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游戏客服专员

广州市鲸歌传媒有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2019-06-20
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:网络/在线销售

职位描述

岗位职责:

1、负责在线客服回复,处理游戏用户在线咨询、投诉、建议;

2、负责对公司运营的手机游戏进行深入研究,在短时间内掌握各种游戏的玩法;

3、及时处理与反馈玩家的意见及游戏的异常状况,做好信息分析、整理及反馈工作;

4、监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序。


任职要求:

1、热爱网络游戏、手机游戏;具有基本电脑使用能力,打字熟练:;

2、性格开朗,具有较强服务意识、良好的沟通协调能力及应变能力,能灵活处理玩家的各种问题;

3、普通话标准,思维敏捷,善于表达自己的观点,解答客户的各种提问;

4、丰富的互联网应用知识,良好的沟通能力(有丰富游戏经验优先考虑)

5、欢迎广大应届生前来应聘。


公司福利

1.每天8小时工作 + 法定节假日 + 五险(医疗、生育、失业、工商、养老)

2.丰富多彩的员工活动:不定时的员工聚餐、节日福利、生日会、下午茶、 旅游活动等;

3.公司设有饭堂、微波炉、冰箱;办公环境舒适,东西南北都畅通;


工作时间:两班制,早班9:00-18:30,中班12:30-22:00休息1.5小时

职能类别: 网络/在线销售

公司介绍

    鲸歌传媒诞生于2013年,历经5年稳健、飞速的发展,公司的业务领域由最初的单一传统广告营销拓展到如今「互联网新媒体广告运营」、「微信小程序研发推广」、「化妆品电商代运营」、「新闻资讯内容分发」四大矩阵齐头并进的大好局面,公司团队成员也由最初的4人发展为至今的上百人规模,并在北京、上海、廊坊开设分公司。

公司的广告业务覆盖人群超过3000万人,广告运营策划一直是公司投入资源最多的核心业务,公司的广告业务及新增策划项目连年增长,因此,公司长期以来,一直对包括但不限于:「营销策划总监」、「文案策划」、「文字编辑」、「新媒体运营」等各式人才求贤若渴,希望有能力、有干劲的你能够加入我们。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州天河区东圃东泷创意园 i 栋05号