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客服前台

广州市致友月子中心有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:初中及以下
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.3-5.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  酒店前台

职位描述

岗位职责:

1、负责客人入住前的准备工作,做好到医院接送妈妈到会所的工作,做好入住前的母婴物品筹备,医生协调巡诊、妈妈课堂,满月party等工作;;

2、负责与客人进行日常沟通,安排入住,转房,退房等事宜; 

3、负责客人投诉的上报处理和意见的反馈;

4、负责客人的满意度调查和统计工作; 

5、服从客服部主管的工作安排,高质量的完成所在辖区的客服工作,包括销售配合,客人出入所,增值服务,满月party活动,处理客诉,探视管理等;

6、负责检查客人退房后的回访工作及档案资料管理; 

7、按时完成上级交办的工作。

 

任职要求:

1全日制高中以上学历,优秀的应届毕业生亦可,有相关行业经验优先;

2外形良好,笑容甜美,亲和力强,身高155cm以上,40岁以内,有一定的电脑操作能力;

3有敬业精神和服务意识,热爱客服工作,能承受较大的工作压力。

上班时间:早班8:00-17:00,晚班11:30-20:30或晚班12:30-21:30,月休6天,无午休,工资3500-4600元,包吃包住,入职即购买社保

公司介绍

    致友月子会所是致友集团旗下倾力打造的“城市森林”月子会所,投资额上亿元***,建筑面积达15000平方米、绿化覆盖面积超5000平方米,地处白云山5A风景区,一流的月子休养圣地。致友与建筑设计大师联手打造独栋楼宇和豪华套房,匠心独运。根据母婴身体状况悉心定制,充分照顾产后妈妈的生活需求,配备人性化的设施设备,如Baby SPA室、形体修复中心、休闲书吧、阳光瑜伽馆、宝宝早早教中心等专属功能区。房间内独立新风循环、中央空调系统和空气净化加湿设施,让产后妈妈充分享受奢华、舒适、私密安全的环境。
   致友月子会所,专注于为广州精英家庭量身打造的高端产后母婴会所,不仅涵盖了产后新生儿的喂养、健康指导、健康保健,还提供了产后妈妈的形体恢复、心理健康、营养月子餐等全面、专业的服务,为产妇和婴儿的健康提供保证。
①公司占地面积共计15000平方米,得天独厚的地理环境,依山傍水,蓝天白云,原生态休养会所,给你每日上班都能享有的新鲜空气;
②独立办公室环境,会议室、茶水间,员工餐厅等,员工每日中午包餐,另外还有年度旅游、节日福利等;
③我们有完善的入职培训课程体系,丰富的内部培训分享机制,每年一次加薪考核,让你的才能有发挥的空间;
      期待和欢迎各路人才加入致友大家庭!!!

联系方式

  • 公司地址:白云大道南788号