广州招聘

岗位职责：

1、申请客户编号、维护系统客户资料、费率等数据，以便业务顺利开展；

2、主动联系客户，建立双方沟通渠道；

3、每天根据系统发货明细，建立业务台帐，并与客户核对发货数量及收费情况，并且打印或培训客户熟悉我司运单的填写要求；

4、根据《业务事故管理规程》，协调处理异常事故并负责改善对策的制定和督促执行，确保事故的有效处理和及时改善；

5、根据与客户约定的结算流程，提供结算所需的单据、帐单、发票，确保运费按时回收；

6、定期整理汇报客户的操作异常情况，上报主管经理，及时纠正和改善；

7、定期总结项目运作过程中的异常情况，及时共享反馈，及时纠正，避免重复的犯错。

任职要求：

1、全日制本科及以上学历；

2、熟练操作office软件；

3、有物流/仓储行业客服工作经验，熟悉物流的各个操作环节；

4、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识；

6、有同行经验者优先。

环东供应链是国家“AAAA”级物流企业，主营国内公路零担限时快运业务。公司创始于1994年1月，截止2015年4月，环东供应链已在全国30余个省级行政区开设网点近200余家，自有运输车辆300余台，库房总面积超过8万平方米，日吞吐货量数千吨。
公司秉承“全时全速、专业专注”的服务理念，以每年超过30%的增长速度在中国物流行业迅速崛起。
环东供应链志在成为中国人自己的国内物流运营商，公司以“方便大众、幸福生活”为使命，凭借科学高效严谨的运作体系和日臻完善的服务网络和信息管理系统，竭诚为广大客户提供安全、快捷、专业的国内物流服务。