广州招聘

职责：1、通过电话、在线客服为用户提供解答服务，及时跟进与维护客户咨询的相关进度；
2、日常系统事物处理，包括：纸质资料录入、信息发送、成绩发送、投诉处理、数据汇总等；
3、系统问题及优化需求提出；
4、负责产品信息的上架及跟踪订单的实时进度，包括快递跟踪情况（主要的商城事宜）；
5、对数据进行记录、整理与汇总。
5、上级主管交办的其他相关事宜。

职位要求：
1、大专以上学历，性格开朗、热情；
2、口齿清晰，普通话标准，具备良好的应变能力，及时向上级反映紧急情况；
3、工作积极主动，耐心细致，抗压能力强，有良好的服务意识；
4、具备良好的沟通协调能力；
5、熟悉电脑操作，会使用办公软件；
6、有客服经验、能听说粤语优先

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公司紧跟国家教育信息化发展的技术方向，坚持以“数据”为基础、“体验”为依托、“智能”为目标、“连接”为要义、“开放”为策略、以教育信息化为手段，突破构建更加智能的教育体系，以智能赋能教育体制机制创新，走出教育信息化的中国特色！目前公司系列产品及服务已覆盖全国 9个省50多个地级市得到推广和应用，覆盖学校接近1500多所。