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客服文员

广州市企兴邦科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-08-15
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

1.负责线上商城的售前/售中/售后客服工作;

2.负责店铺日常客服接待工作,熟悉产品,了解客户需求,推荐产品,促成交易;

3.引导客户在网店进行下单成交,达成公司销售目标;

4.负责网店日常事务,包括订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;

5.收集和反馈客户需求,能处理售后问题,提高客户满意度。

任职条件:

1.学历不限,有一年以上的淘宝客服或天猫客服的工作经验;

2.有耐心,细心,能心平气和对待各类客人;

3.熟悉OFFICE等电脑办公软件;

4.学习能力强,良好的沟通及团队配合能力。


福利待遇:


1.【社会保险】:公司统一购买社保五险(养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险);


2.【发展空间】:公司拥有良好的技能培训、晋升机制和人性化的管理;对表现优秀的员工,公司将予以晋升;或经申请,可调动至其他工感兴趣的岗位;


3.【法定假期】:享有国家法定节假日,包括:年假、婚假、产假期,带薪年假等福利;


4.【办公环境】:办公环境舒适、优美,交通便利;


5.【福利待遇】:每月定期生日会、户外活动、下午茶等活动;


6.入职即可免费提供住宿。


公司地址:广州市黄埔区科学城普天工业园研发楼3楼305室

交通指引:公交站:光宝路口


联系人及联系方式:许小姐15918893106(有意可直接电话联系面谈)

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 电商客服 售前 售后

公司介绍

    企兴邦是一家集互联网·新媒体、电商为一体的公司主营腾讯旗下的微信公众号各大自媒体平台。以“互联网+”为思维导向,同时多个网络媒体平台做自媒体布局,打造专属并有影响力的ip。公司坚持“以人为本”的理念,重视公司成员的身心发展,致力打造出心态一直保持年轻有激情的自媒体团队。,公司正值快速发展阶段,核心人员主要来自互联网资深人士,团队实力优秀、氛围轻松自由。自2013年8月份在广州创立,2年蜕变的经历让人叹为观止,震惊了整个行业,帮助30名公司伙伴提出40万以上豪车,拥有8千万粉丝关注量,推出淘分享、西太后高端品牌,目前市值6个亿以上!公司的使命帮助更多有梦想的90后实现价值,实现梦想 ,打造孵化新一批商业创业领袖,引领行业发展。


【企业文化】
我们的愿景:成为世界第一的的互联网营销公司。
我们的使命:用最短的时间帮助最多的人成功。
我们的价值观:完美、一致、品质、服务、效益。
我们一直在寻找诚信、拼搏奋斗、敢于突破,团队合作的你!
这里没有上下级观念,没有办公室政治,我们简单快乐!



福利待遇:

1、上班时间朝九晚六,各种户外活动,提供免费住宿;

2、社会保险、国家规定法定节假日和规定的带薪假期;

3、提供专业的岗位培训,可大大提升你的提成;

4、发展型的企业,为每位同事提供广阔的晋升空间;

5、提供有竞争力的薪酬;

6、节假日福利及生日福利;

6、公司不定期组织同事聚餐、出游活动,丰富同事们的生活;


你可以是一个静静的美男子,
也可以是一个身怀绝技的女侠客,
如果你愿意:为实现目标脚踏实地的全力以赴,
如果你自信:你是千里马,那就加入我们!
我们承诺你:这里有赏识你的伯乐,这里有加速的薪酬增长,这里是你实现人生目标的舞台。

联系方式

  • 公司地址:地址:广州市黄埔区科学城光谱西路普天工业园研发楼3楼305室