广州招聘

1、潜客、销售客户的到店回访，检验客户对销售服务的体验感受；
2、检测销售顾问、延伸业务、按揭、上牌、收银等一线岗位的客户服务质量，提出改进建议，并监控整改措施的落实；
3、潜客、销售客户的忠诚度、满意度调查，解答客户问题；
4、战败客户的跟踪、战败原因，统计战败数据，提出改进建议；
5、内部密采的执行；
6、客户投诉处理的监督、协助、支持，以及数据整理；
7、销售DMS数据质量的监控，监控数据质量整改措施的落实；
8、客服数据的收集、整理、分析。

岗位要求

1、统招大专及同等学历；
2、1年以上客服工作经验；
3、责任心强，工作细致认真；
4、良好的沟通表达能力；
5、亲和力强，具有良好的服务意识。

福利待遇

1、购买六险一金、定期体检

2、年度员工旅游、专业培训

3.上班时间：9：00-18：00

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