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客服专员

广州美景缘生物科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-06-16
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职能:

1、通过客服系统与客户进行沟通,针对客户的需求进行客户咨询维护;

2、熟悉互联网聊天工具,通过平台后端与客户在线交流,适当处理客户的投诉处理,做好客户服务工作,提升客户满意度;

3、了解客户需求,收集客户反馈,并将问题进行分类处理,向上级提出合理化建议;

4、挖掘客户的潜在需求,根据公司制定的销售目标,配合团队完成销售任务;

5、完成上级交代的任务,服从领导安排。


任职要求:

1、中专以上学历,1年以上客服工作经验,有app平台客服、电商平台客服经验的优先考虑;

2、头脑灵活、善于与人交流、诚恳务实、有亲和力;

3、有较强的敬业精神和职业道德操守,较强的责任心和执行力、能吃苦耐劳,抗压能力强;

4、能熟练运用办公软件,应变能力强、有上进心。


员工福利:

1、餐补;

2、购买五险(养老、失业、工伤、医疗、生育、商业保险);

3、享受国家法定节假日及带薪年假/病假/婚假/产假(陪产假)/丧假等;

4、节日福利:发放结婚/生育/生日及节日(春节、端午、中秋)礼金礼品;

5、丰厚奖金:月度绩效奖,长期服务奖(丰厚奖金+旅游)及年终奖等;

6、员工活动:拓展训练,旅游活动,周年大型庆典活动等;

7、激励政策:公司每年将根据员工的贡献度发放丰厚的股权分红;

8、培训学习:参加专业培训的机会,良好的成长、发展平台;

9、创业梦想:员工可享受创业扶持计划,您的梦想我们一起实现。

公司介绍

广州美景缘生物科技有限公司(景缘集团)是一家集技术研发、生产、OEM/ODM代工、销售、教育培训机构及品牌定制于一体的综合企业。公司致力于皮肤的修复保健、健肤美肤、问题肌肤处理,美容化妆品。
凭借雄厚的实力、强大的科研背景,与多方研发机构强强联手,创建了隶属于自己的规模特色的产业链,包括工业园,事业部营销中心,科研中心基地及休闲度假中心。以其先进的技术和完善的国际一流生产设备,已获得多项国家专利技术及其应用与制备方法,并依靠其自主精湛技术,为企业提供技术输出、生产代工及原料供应等服务。拥有完整、科学的质量管理体系。广州景缘集团的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。
【员工福利】
1、8小时工作制,餐补(总部工作员工);
2、购买五险(养老、失业、工伤、医疗、生育、商业保险);
3、享受国家法定节假日及带薪年假/病假/婚假/产假(陪产假)/丧假等;
4、节日福利:发放结婚/生育/生日及节日(春节、端午、中秋)礼金礼品;
5、丰厚奖金:月度绩效奖,长期服务奖(丰厚奖金+旅游)及年终奖等;
6、员工活动:生日会,拓展训练,旅游活动,周年大型庆典活动等;
7、激励政策:公司每年将根据员工的贡献度发放丰厚的股权分红;
8、培训学习:参加专业培训的机会,良好的成长、发展平台;
9、创业梦想:员工可享受创业扶持计划,您的梦想我们一起实现。

联系方式

  • 公司地址:地址:span齐富路名汇广场