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平台客服(包吃+月休8天)

广州纵玩网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2019-06-17
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述


岗位职责

1.负责处理交易平台订单。

2.提供专业咨询,确保玩家对平台与游戏产品能正确理解与使用。

3.及时上报突发的异常情况,并与玩家做好沟通,处理后需及时答复玩家。

4.维护和监理良好的玩家关系,提升玩家的满意度。

5.了解用户的需求,记录反馈用户意见。

6.及时完成上级安排的工作任务。


任职要求

1.熟悉Office软件,娴熟的文字录入技能。

2.沟通及应变能力强,善于解答客户的问题。

3.强烈的团队意识,能适应较大的工作压力。

4.热爱游戏行业。

5.有客服相关工作经验者优先。


福利待遇:包午餐,入职当月购买五险一金,一三五下午茶;

地址:广州市天河区黄埔大道高志大厦11楼;

乘车路线:3号线岗顶或公交站石牌村。

公司介绍

广州纵玩网络科技有限公司,业务涵盖三大板块,游戏GS服务,联合运营及游戏发行。
纵玩专注于游戏公会运营领域,提供“游戏引导员”、“公会带动”等服务,曾培养多个大型公会进驻游戏。公会秉承着增强游戏氛围和提高用户粘性为目标,致力于向用户提供最极致的游戏体验。
纵玩品牌优势:提供优质游戏产品、良好游戏生态、雄厚资本支持、专业技术支持、人性化公会服务。
纵玩通过自研、独代、定制等方式追寻优质产品,提供更专业的游戏推广资源和营销方案,并基于纵丸互娱核心渠道资源进行全网发行。

联系方式

  • Email:zhengkeqing@maowan.com
  • 公司地址:地址:广州市天河区黄埔大道高志大厦11楼;