广州招聘

1.负责完善客服管理体系、培训体系、激励体系、制定公司客服体系发展战略和部门整体规划，合理构建人员梯队；

2.持续有效创新客服管理服务模式，优化流程；

3.高效管理客服团队，提高团队综合能力，积极配合业务部门，完成销售指标；

4.提升客户满意度，提升及推广服务品牌口碑，与业务团队密切的合作，整合工作流程和合作关系；

5.负责处理突发事件，做好危机公关，确保一流的客户服务标准。

任职条件：

1.大专以上学历， 3年以上大型电商平台客服管理经验；

2.熟悉电子商务发展动态及营销管理相关知识，对电商行业有深刻的理解和敏感度；

3.好的沟通能力，可以协调包括客户，内部，合作伙伴之间多方的沟通；

4.自我驱动力、抗压能力强可以在快速变化的环境下工作，并保持积极乐观的态度。

一、公司简介：
颜如玉集团成立于2008年,是一家集研发、生产、销售为一体的大型高科技企业,是大型央企广东中食营科生物科技有限公司的战略投资方，与多家顶尖科研机构长期保持战略合作关系,把最前沿的科研成果转化为生产力，积极开发高新技术美容食品及外用护肤品,引领中国美容产业升级，为中国乃至全球带来健康和美丽。
颜如玉明星产品：
1. 颜如玉胶原低聚肽蓝莓果饮。是由中国食品发酵工业研究院——国家保健食品行业胶原肽标准制定者、中国医学科学院药物研究所、美国国家健康研究中心、德国拜耳制药、国内外科研机构联合研发，采用深海鱼皮提取胶原低聚肽及蓝莓原浆为核心原料，并通过中国广州分析测试中心严格检验，取得合格检验报告精制而成的一款胶原蛋白果饮。
2. 健智宝复合肽益生菌营养粉固体饮料。携手“美国安氏制药”出品，拥有中美国双专利，富含小麦低聚肽，对人体吸收利用率高。协同酪蛋白磷酸肽及乳清蛋白粉增效，强化吸收效果及营养效果。