广州招聘

JOB TITLE: Technical Field Engineer （CRHF）

REPORTS TO: report to RSM

DEPARTMENT:PRC CRHF

MAIN PURPOSE OF JOB 主要工作目标

• 从技术方面协助所在大区美敦力产品的推广，达成销售额、市场占有率和市场增长目标；

• 确保所在大区技术含量较高产品植入有合适的人员提供技术支持，并确保所在大区的技术难题得到及时解决；

• 对所在大区的一线人员进行有计划、连续的技术辅导和培训，保障所在大区的一线人员具备足够的技术水平来促进销售工作；

• 协助大区经理建立区域技术服务流程。

MAIN JOB DUTIES/RESPONSIBILITIES 具体工作职责

• 遵守美敦力的核心价值观、公司策略、政策、流程和行为准则

• 区域教育和培训工作

  1.协助新员工制订培训计划，及培训部培训前的预培训辅导；

  2.区域需认证员工的Mentor，完成现场相关产品线的技术测试；

  3.管理员工技术等级培训进程，负责技术等级的Sign-off；

  4.分担培训部课堂授课任务；

  5.分担员工继续教育的授课任务。

• 区域技术和销售支持

  1.协助新员工面试的学习能力测试部分；

  2.分担高难度的相关产品线的手术和故障处理；

  3.在TSR/CS能力不够的情况下，在区域的医生教育活动中分担必需的授课任务；

  4. 协助大区经理建立区域技术服务流程。

• 区域技术和市场工作

  1.配合市场部进行新产品上市及区域重要客户的新产品信息传递；

  2.在市场部针对区域的市场活动中分担必要的授课内容；

  3.辅导TSR/CS收集高端产品及复杂病例，总结和分享相关临床经验；

  4.作为技术资源与市场部沟通相关***竞争动态，及时向区域传递。

• 全国技术服务工作

  1.投诉反馈处理小组；

  2.400电话的技术支持；

  3.CareLink的远程技术故障处理。

  JOB QUALIFICATIONS 职位能力要求

• 本科以上医学或医学相关背景

• 有相关工作经验者，达到美敦力TFE技术认证相应的标准等级，或认证者优先

• 出色的表达和人际沟通能力

• 主动的自我学习能力

• 有高度的团队合作精神

• 能够适应工作需要出差

About Medtronic
Together Medtronic and Covidien are working to improve how healthcare addresses the needs of more people, in more ways and in more places around the world. As one company, we can accelerate and advance our ability to create meaningful innovations - but we will only succeed with the right people on our team. This is the ideal opportunity to join us, and be part of our commitment to the health of others.

We know the combined resources of Medtronic and Covidien will be transformative, creating new methodologies and new opportunities. Whatever your specialty or ambitions, you can make a difference at Medtronic – both in the lives of others and your career.

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