客服文员 客服前台(欢迎应届生)
广州美希集团
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:美容/保健
职位信息
- 发布日期:2019-09-23
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4-5.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
客服文员朝9晚6 中午休息1.5小时.5险 工作简单 提供教育规划,团建激励等福利(欢迎应届生)精通办公软件,表格制作
根据公司发布任务开展售后客服工作,服务品牌,服务客户,对客户,仓库有关部门进行沟通、协调、跟进、记录、反馈。
熟练掌握各类办公软件
1根据客户反应的产品问题进行分类存档并作出处理意见,服务代理商服务品牌
4负责退货产品入库验收工作
5每月统计售后总表,以及统计维修费用
6每月统售后折价的费用做出售后折价单等,并向上级领导批示
7定期向公司汇报售后服务部经营情况至部门主管
8收集客户信息 妥善处理客户、意见或建议及时向部门主管反馈
9认真处理客户投诉根据实际情况认真耐心进行解释***限度降低客户不满,如权限无法处理及时移交至部门主管介入
10妥善处理订单问题,减少出错率
公司介绍
广州美希集团---成立于2007年,是一家集高端医疗美容仪器项目合作、全球高端仪器销售,涉外医疗,化妆品,药妆产品销售为一体的美容、健康管理企业。
旗下拥有广州美希化妆品有限公司、广州美赛健康管理有限公司、广州美龄健康管理有限公司、香港英玛仕健康管理有限公司、广州瑞莎医疗科技有限公司等5家子公司。拥有光电项目“盛大光电”、养生“好有型”、调疗养护肤“ECCOLLY”、药妆修护“茱莉·薇薇安”,“暖度”养护品牌等5大品牌。
作为一家多元化的美容项目产品服务商,与美国、德国、瑞士、意大利、以色列、西班牙、韩国等国际一流尖端医疗美容设备,健康管理、抗衰老疗养中心等机构达成长期战略合作关系。一直以来,引进和代理超过数百余款全球领先的高端医疗美容仪器,成功开拓了国内科技美容的先锋潮流。
美希集团,以成为中国美容行业最具专业化和竞争力的项目经营和输出企业为愿景,秉承“资源整合、合作共赢”的企业理念,品牌化、专业化、市场化作为企业的发展导向,“塑造***之美,成就美丽人生”的企业使命,志在为推动中国医疗科技美容与国际接轨。
因公司业务不断扩张,进军新零售行业。诚邀志同道合的精英加入共创美好未来。
旗下拥有广州美希化妆品有限公司、广州美赛健康管理有限公司、广州美龄健康管理有限公司、香港英玛仕健康管理有限公司、广州瑞莎医疗科技有限公司等5家子公司。拥有光电项目“盛大光电”、养生“好有型”、调疗养护肤“ECCOLLY”、药妆修护“茱莉·薇薇安”,“暖度”养护品牌等5大品牌。
作为一家多元化的美容项目产品服务商,与美国、德国、瑞士、意大利、以色列、西班牙、韩国等国际一流尖端医疗美容设备,健康管理、抗衰老疗养中心等机构达成长期战略合作关系。一直以来,引进和代理超过数百余款全球领先的高端医疗美容仪器,成功开拓了国内科技美容的先锋潮流。
美希集团,以成为中国美容行业最具专业化和竞争力的项目经营和输出企业为愿景,秉承“资源整合、合作共赢”的企业理念,品牌化、专业化、市场化作为企业的发展导向,“塑造***之美,成就美丽人生”的企业使命,志在为推动中国医疗科技美容与国际接轨。
因公司业务不断扩张,进军新零售行业。诚邀志同道合的精英加入共创美好未来。
联系方式
- 公司地址:地址:span广东省广州市天河区天寿路105号