广州招聘

岗位职责:

1、规划客服满意度管理标准、流程及制度；

2、针对公司内外部客户，组织开展满意度调研工作；

3、研究制订满意度提升策略；

4、制订内、外部客户满意度改进与提升方案并推动落实与执行。

任职资格:

1、统招本科及以上学历。

2、从事过客服中心、体系建设和管理工作，在客户服务、流程、体系建设方面至少5年工作经验，有成功案例，有大型企业满意度管理工作经验的优先。

3、熟悉客户满意度及NPS调查的整个设计过程，擅长数据分析与挖掘。

4、对“以客户为出发点”深入理解，对工作认真、细致，责任心强，具有高度的服务意识和团队精神。

    美莱集团成立于1999年，是亚洲规模至大，实力雄厚的专业医学美容医院连锁集团。截止2018年3月，在全国共拥有42家连锁整形医院。
    广州紫馨整形美容医院是美莱集团旗下，在全广州唯一一家以专业打造高端韩国定制整形为特色的整形医院。联合多家韩国著名整形机构，全方位引进韩国定制整形体系，韩国资深美容设计顾问，韩国精细的手术标准，为顾客带来真正的韩国体验。目前，广州紫馨拥有韩籍专家数6名， 60多项韩国***创新运用于临床，已经成为中国首家真正意义上的韩国定制整形医院，2016年成为赴韩整形术后修复管理基地。
    一路走来，广州紫馨整形美容医院始终秉承“顾客优先，员工为本，务实敬业，团结进取”的发展理念。在带给顾客更多优质体验的同时，也为员工提供了完善的晋升机制和薪酬福利，在企业内部打造出一个富有战斗力和凝聚力的精英团队。携手，是我们对您的邀请；共进，你将会在这里成长收获；加入我们，让我们一起为理想而战！（广州紫馨整形美容医院网站：http://www.zeexin.com/）