物业助理/客服专员/物业管家
上海永绿置业有限公司广州分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2019-11-20
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
一、岗位职责:
1、受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议,并做好相应记录,并负责跟进、督促,直至完全解决,同时对业户进行电话/上门回访;
2、负责为业户办理进场装修手续,监管装修情况,每日巡查辖区内分管的楼层设施,做好巡查登记,巡查业户的装修情况,确保无违章装修,发现问题及时跟进处理;
3、负责辖区的日常巡查工作,协调所负责辖区内秩序、保洁、公共设备设施、绿化等工作;
4、与业户保持良好关系,负责派发缴费通知单、物业服务费催缴,张贴各种通知、告示和宣传资料等;
5、部门内部文书工作、工作会议记录、业主资料的日常管理、涉及业户的各类工作单的归档、保管,以及业户托管钥匙的管理;
6、协助组织举行业户联谊活动。
二、任职要求:
1、形象好气质佳;
2、大专以上学历,具物业管理相关资格证书;
3、一年以上物业管理工作经验,有大型商业综合体/购物中心物业管理工作经验优先;
4、专业知识扎实,具有优秀的协调沟通能力,执行力强,善于总体规划及分解落实部门的工作任务。
公司介绍
上海永绿置业有限公司原隶属于世界500强企业之一的上海绿地(集团)有限公司。成立于2002年是一家具有独立法人资格,国家建设部物业管理企业壹级资质,是一家以物业管理为主导产业的综合性公司,管辖的物业项目面积逾936万平方米。公司凭借勇于开拓创新的精神,引进先进的物业管理模式和管理理念,围绕“一切为业主、顾客着想;时刻使业主、顾客满意”的质量方针,本着“优质服务、造福民众”的宗旨,始终把为居民提供全方位的优质服务,创造优美居住环境作为重点工作来抓,有10多年的专业物业管理经验。目前广州分公司所管项目主要有白云绿地中心、萝岗中央广场、太和柏玥花园;佛山绿地中心、佛山张槎未来城、鹤山公园等大型房地产项目。
联系方式
- 公司地址:白云绿地中心