广州招聘

岗位职责：

1、负责协议客户的维护工作，解答客户来电或在线提出的咨询疑问；

2、客服专员在受理投诉中，应当协助业务人员尽快解决问题，及时跟进公司的处理进展，保证服务质量，维护与客户的合作关系；

3、收集客户反馈的有效信息，提供综合建议；

4、善于把握顾客心理，具有良好的沟通能力、逻辑判断力和处理事情的灵活性；

5、客服专员必须遵守公司各项规章制度，严格执行公司售后流程及规范，保证公司利益化，维护公司品牌形象。

任职资格：

1、中专及以上学历，1年以上客服工作经验，了解客服流程及方案等，同行业客服工作经验优先考虑；

2、诚实稳重、遇事冷静，考虑问题客观、全面，工作耐心、细致，抗压能力强；

3、具备良好的职业素养与职业道德，敬业诚信、严谨务实；

4、具备丰富的电话沟通技巧，较好的语言表达能力，良好的服务意识；

5、具备较好人际沟通能力、责任心强，具有很好的团队协作意识。

广州新动力集团是是集餐饮、物流、投资管理咨询于一身的企业，公司致力于奶茶、饮品、欧包、冰淇淋等特色小吃餐饮研发和创新，以中华独特的民风民俗与丰富的物产资源为依托，融汇世界各地特色美食精华，博采众长、潜心研发，创立出独具特色的美食体系。
公司结合多年餐饮管理的精髓，形成独特、具有可复制性的成功餐饮美食管理运营模式，以广州为中心辐射全国。从食品研发，培训到后期的物质配送，全力扶持全国加盟商开店。公司采用整店输出的方式，把多年来的成功经验加以复制，再与当地的实际情况加以结合。现在公司的加盟店已经遍布全国各个省份。
公司注重员工健康发展：内部设有员工健身房，咖啡厅，下午茶，购五险，节假日礼品，专业培训，季度旅游，拓展训练，年终奖励，婚假，产假……等，欢迎各位有缘人士加入，共同发展！