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网络客服专员

广州艾斯科人力资源服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-10-31
  • 工作地点:中山
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位责任

1、负责用户阵地生态建设,用户互动及内容体系搭建、规划、维护、执行、完善;

2、协助进行运营服务标准化体系搭建,推进校验运营销售模型;组建并运营用户群,制定运营策略、方案,提高用户活跃度;

3、做好用户运营,KPI数据+用户满意度导向,为用户活跃留存等行为的各项数据负责;

4、和用户保持常态、深入的沟通,与KOL用户建立互信情感;了解用户需求,做用户与产品间的桥梁;

5、负责运营数据分析、跟踪和定期分析关键运营指标;

6、持续研究移动互联网运营方式变化,经典案例搜集整理成案,行业竞品运营研究。

岗位要求:

1、有产品运营、用户运营、内容运营、活动策划经验;

2、对数据敏感,对互联网运营有基本的框架思维,能准确把握用户心理,良好的用户体验感知力、强执行力;

3、善于主动学习和思考业务发展趋势和运营策略;

4、性格热情,有责任心,抗压能力强,热爱教育、分享、有使命感,或热爱艺术。

薪酬范围:4K-8K/月

公司福利:周一至周五9:00-18:00,午间休息1.5H,周末双休,法定节假日带薪休假;入职即享受标准五险一金,员工年度体检等;良好的晋升机制,广阔的晋升空间,丰厚的绩效奖金和年终奖金;舒适的工作环境,良好的工作氛围,不定期的主题团建活动等。


注:该职位由艾斯科人力发布,此岗位面试和上班地点均为中山市东区。

公司介绍

广州艾斯科人力资源服务有限公司是一家专业的人力资源一体化服务供应商,公司核心团队拥有10年以上人力资源从业经验,主营业务:薪税优化、人力资源业务流程外包(HRBPO)、招聘流程外包(RPO)、劳务外包&劳务派遣、人事代理、猎头服务、专业管理咨询等,服务网点覆盖全国300多个城市。

联系方式

  • 公司地址:地址:span白沙水路63号鼎尊商务大楼402、403房