广州招聘

岗位职责

1、通过网路聊天工具（千牛）与客户及时沟通，全力以赴解决客户遇到的问题，做好售后服务，为二次销售打好基础；

2、依据会员体系，参与策划不同的客户福利活动，建立企业与会员之间的良性互动，催化会员活跃度，增加会员粘性，提高复购率；

3、协助部门直播等相关工作内容策划；协助客服主管处理退款纠纷；

4、通过电话、短信、微信方式，进行客户关系维护/回访工作；

5、活动数据统计、整理、制作活动报表相关文件。

任职要求

1、学历不限，1年及以上电话/线上客服相关工作经验，熟悉电商营销/线上运营工作标准和工作流程；

2、声音甜美，具有良好的学习能力和沟通技巧，灵活性强；

3、性格外向，应变能李强，能妥善处理突发状况；

4、有电商思维，善于做简单的数据分析；

5、有网络销售或客服工作相关经验者优先考虑。

广州正名皮具有限公司 主要从事箱包推广营销 欢迎有识之士加入到我们的团队广州正名皮具有限公司，公司倡导与全体员工“同心同行、共享共赢”
经营宗旨：我们追求客户、员工、股东和社会利益的动态平衡，为客户创造价值、为员工创造机会、为股东创造利润、为社会创造效益。
企业精神：激情 责任 团队 感恩 创新。 服务理念：专业品质 用心呵护。
公司文化：聚才聚智聚商机、敢想敢做敢人先 公司秉承“以人为本”
人才理念：人性化的管理“给人才机会，让机会造就人才”只要你富有激情，想从事移动互联网行业，公司就会给予你机会体现自己的人个价值。
问题在于“您，准备好了吗？”