广州招聘

岗位职责：

1、通过千牛与客户沟通，解答客户疑问，完成网店日常销售工作

2、了解客户需求，引导客户购买我们的产品，推销我们的其他产品，推广我们的店铺

3、售中协调发货，帮助客户跟进订单确认处理、跟踪物流等事宜

4、做好客户投诉处理、回访、退换货处理等售后服务

5、及时反馈工作期间发现的问题，并积极提出改进意见和建议

6、能积极处理好上级交接的事宜

面试前请进店铺了解下我司产品，谢谢

任职要求：

1、中专以上学历，了解淘宝和天猫规则，打字40字每分钟以上

2、会操作基本办公软件EXCEL（不符合勿投）

3、较强的应变能力、口头表达与沟通能力，工作严谨，有责任心

4、勤奋踏实，性格开朗，良好的服务意识与团队合作精神。

【加入我们理由】

1.公司包住，上班仅需几分钟的路程

2.交通方便，公司靠近地铁3号线同和地铁，有公交直达公司附近

3.公司隶属的办公创意园，工作环境优美，空气清新环境优雅，物业管理安全

4.公司福利丰富，有不定时下午茶、零食、组织员工活动，节假日都会给员工准备节日福利

6.良好的晋升机制，给每一个优秀员工晋升的机会

7.公司按国家规定为员工购买社保等五险

（能力优秀或有经验者可直接应聘客服主管/客服培训员）

投一投你的简历，给彼此了解的机会！

同和地铁D出口右手边直走780米，走路8分可到，坐便民车2分钟可到。

广州巧之匠网络科技有限公司，成立于2015年，隶属于广州天予控股集团。
公司主营业务涵盖DIY小屋、DIY音乐盒、模型玩具、手工创意礼品等多种产品的研发、生产、批发、零售。旗下品牌有巧之匠、天予、淘画园、梦星空等。在天猫、淘宝、京东、阿里巴巴、1688及亚马逊等多个平台开设有品牌旗舰店，并出口东南亚、欧美等十几个国家和地区，深受国内外用户的喜爱，是国内最早的DIY小屋创始品牌之一。
作为国家高新技术企业，公司始终注重产品的研发和创新，坚持以人为本，重视队伍建设和人才培养。现有资深产品设计师20余人，已申请设计专利及版权50余项，并通过了欧盟标准CE以及美国标准ASTM认证。
为了更好地为全球用户提供服务，公司在广州设有运营总部，下设研发、设计、客服及营销中心，拥有超过10000平米的大型仓库及加工厂，另在广州、长沙、武汉、南京等地设有展示体验店。为满足不断增长的市场需求，公司于2018年在湖南益阳投资5000万元建立全新的现代化生产基地，引进先进的数控机床、激光机、雕刻机等上百台生产设备，年产量高达200万套以上。
公司自成立以来，始终坚持“客户至上，诚信***”的经营原则，本着“开拓创新，精益求精”的理念，尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神，以“做全球的小屋”为企业使命，为用户打造爱的小屋，共筑美好记忆时光！