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客服主任

中国南航集团物业管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-06-08
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:物业管理主管  客户关系经理/主管

职位描述

一、工作职责:

1、负责检查、指导本部门服务过程控制、运行控制的工作;

2、协助物业客服部经理/总监处理商场事务,协助部门起草大厦物业管理的相关文件。

3、负责追讨大厦用户欠交的物业管理费和其他相关费用;

4、定期开展对本部门下属员工的业务培训、工作监督管理和考核;

5、巡视物业内的公共区域,对公共区域内存在的安全、服务、标识、环境、设备功能输出以及意外事故防范等作出监督管理和改善;

6、督导下级建立完善的用户档案,保存与物业相关人员的各种资料;

7、定期走访用户,听取用户意见和记录档案,策划组织发起用户联谊活动

检查下属各班组的工作情况;

8、协助处理来往信函、文件,办理大厦用户的迁入迁出手续;

9、负责对本部门员工岗位培训;

10、完成领导交办的其他事项。

二、任职条件:

1、30周岁以下;

2、全日制大学专科及以上学历,物业管理、酒店管理、公共关系类相关专业;

3、持有全国物业管理部门经理/企业经理资格证;

4、3年以上大型商业物业管理从业经验,有大型项目物业管理经验或知名物业管理企业相同岗位从业经验者优先。

三、福利待遇:

1、享受国家及公司节假日加班费、降温费、过节费、年终奖、住房公积金、社保(养老、医疗、失业、工伤、生育)、员工意外伤害商业保险。

2、入职满一年后,每年可享受南航职优机票全免单程机票四张,一折单程优惠机票两张。

公司介绍

中国南航集团物业管理有限公司(原广州南航物业管理有限公司,简称南航物业)是中国南方航空集团公司旗下从事物业管理与修缮服务的专业公司,于1997年注册成立为法人独资企业。
南航物业于2010年经国家住房和城乡建设部审核批准为国家二级资质物业管理企业。现主要承接中国南方航空公司广州地区近200万平方米物业管理和修缮服务项目,涵盖办公楼、公寓、普通住宅、变电站等多种业态,从业人员达500人。公司依托南航,伴随南航运输规模的快速增长,生产、生活物业快速增长,为南航物业的发展提供了良好的机遇。

联系方式

  • Email:733073@csair.com
  • 公司地址:地址:span广州市花都区白云机场横十二路中国南航集团物业管理有限公司