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售前/售后技术支持工程师

广州艾捷斯医疗器械有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2019-11-19
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招10人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责 :

1、协助客户解决在使用我司产品时,出现的问题的一切技术支持及服务。

2、 对客户投诉进行登记,及时处理,以及定期汇报。

3、负责在现场为用户进行产品的安装、调试、故障排除和产品演示。

4、对客户反馈出现的故障分析原因处理,反馈回来立项改善。

5、 通过电话、现场等方式协助用户或代理商解决公司产品应用和维修问题。

6、主动跟客户沟通,并定期做回访以及拜访。

7、根据业务需求,为用户提供产品应用方面的技术培训。

8、 对公司售出产品和签署保修协议的客户进行售后服务和现场维修。

9、对于区域内客户投诉的问题进行分析并提出可行性解决方案

10、上级交办的其他工作。


职位要求:

1、机电工程/电子或机械类相关专业,大专或以上学历;条件优秀者可以适当放低学历至高中或中专。

2、售后服务工作经验在1年或以上,2016年或2017年应届毕业生均可。

3、良好的计算机操作水平及机械技能,动手能力强;

4、良好的表达能力,善于与客户沟通;能够经常出差。

企业福利:

1、五险一金:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险以及住房公积金

2、提供食宿:宿舍配置热水器。

3、上班时间:早上8:30-12:00 下午13:00-17:30.大小周制。

4、年资调薪:公司将根据年资按比例进行每年调薪,确保薪酬在行业内富有竞争力

5、假期完善:带薪假期、带薪病假及法定假期

6、工作环境优良,团队活动丰富,定时举行员工聚餐、月度生日会、年度旅游、年度拓展

7、每年根据公司业绩情况,享有年终奖。

8、良好的企业发展及个人发展,合理、公正、公平的人才竞争机制,业绩优秀者往管理层发展

9、提供系统的实战带薪培训,与更多优秀的人一起工作和分享的机会

公司秉承以人为本,共同发展的理念,欢迎优秀人才加盟!


公司介绍

广州艾捷斯医疗器械有限公司成立于2007年,是一家集研发、制造、销售高端牙科综合治疗机为一体的高新技术企业、国家知识产权优势企业、市级“专精特新”(两高四新)企业。
凭借优良的产品质量和服务,艾捷斯迅速成长为牙科综合治疗机行业一线品牌,产品远销美国、西欧、日韩等全球80多个国家,产能销量稳居国内***、全球第三。
公司坚持以提升中国牙科设备世界地位为使命,追求卓越牙科设备、成为世界知名牙科品牌为愿景,现已拥有一支高素质(60%以上的二线员工拥有本科及以上学历)、年轻化、朝气蓬勃的人才队伍,在未来十年,计划利用人才优势、管理优势、品牌优势,缔造享誉世界的中国品牌。您的福利:
奋斗精英咖----在广州落户机会,购房支助
学霸工作狂----H型发展空间,导师一对一
(1)横向发展(专业梯度):初级专业人才-中级专业人才-高级专业人才
(2)纵向发展(管理梯度):基层-储备管理-管理者
科技发烧友----出国旅游,向全球大咖学习
四次元御宅----家庭式住房
旅行背包客----年度旅游
寂寞空虚冷----年度拓展、每月团队建设
超怕死星人----年度体检

联系方式

  • 公司地址:广州市番禺区石楼镇大岗工业区2号楼(砺江桥站附近) (邮编:511447)