办公室电话客服文员
杭州涌辰商务咨询有限公司广州分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:事业单位
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2020-12-18
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
1、协助银行及信用卡中心等金融机构,向贷款逾期客户发出风险预警;
2、通过电话与客户协商还款方案,跟进还款的情况,实现预期账款的及时归还;
3、在与客户的沟通中,及时更新客户信息,并做好沟通记录;
4、本岗位不涉及销售(无需主动开发客户)受银行委托处理各大银行的信用风险的管控;
5、完成既定工作目标,完成上级安排的的其他工作;
二、岗位要求:
(1)善于学习、沟通表达能力强,能耐心解答客户相关疑问;
(2)18岁-40岁男女不限,中专及以上学历,专业不限,工作经验丰富者可放宽学历要求;
(3)普通话标准,良好的语言表达能力,具备一定的抗压能力;
(4)掌握基本的计算机操作;
(5)本岗位专门为储备主管、储备经理而设。
(6)欢迎应届毕业生,提供岗前培训;
三、福利待遇:
1、无责底薪+高业绩提成+个人奖+团队奖+节日福利+五险
2、综合月收入:
零基础小白收入:6000元起(入职2个月起)
中级专员收入:8000元起
高级专员收入:12000元起
3、享有年终奖、绩效奖金、带薪病假、带薪年假,法定节假日休息、每月聚餐、员工生日会、生日礼物、节日礼金、集体旅游、户外拓展等福利;
4、轻松的工作氛围,带薪假期,年假、婚假、产假、陪产假、病假等都按照国家政策给与;
5、完善的职业晋升和薪资增长机制,更好的提供员工个人职业发展空间;
面试地址:广州市白云区齐富路1-10号联富大厦5楼5017-5021
联系电话:18028088241 黄小姐
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员客服专员/助理
公司介绍
杭州涌辰商务咨询有限公司成立于2013年12月,是一家专业的金融服务外包公司,涌辰以保全客户资产为己任,以诚信启迪幸福生活为使命,专注于信用事业,主营银行信用卡透支逾期催告通知服务、不良资产管理、消费金融贷后风险管理。
总部设在杭州,并在广州、合肥、长沙、宁波、苏州、温州、中山等地设有分公司。公司高层管理人员都拥有业界10余年同业经验,管理过1000余人大型金融外包企业,公司以“汇聚梦想、共同发展”的愿景诚意邀请有梦想、有能力、能坚持的年轻人加盟涌辰,把梦想交给涌辰、共筑辉煌前程!
总部设在杭州,并在广州、合肥、长沙、宁波、苏州、温州、中山等地设有分公司。公司高层管理人员都拥有业界10余年同业经验,管理过1000余人大型金融外包企业,公司以“汇聚梦想、共同发展”的愿景诚意邀请有梦想、有能力、能坚持的年轻人加盟涌辰,把梦想交给涌辰、共筑辉煌前程!
联系方式
- 公司地址:地址:span白云区齐富路1-10号联富大厦5楼5021