广州招聘

岗位职责：

1. 接受（电话/在线）咨询，了解客户需求，为客户提供的购物指引，促成客户消费。

2. 跟踪物流、订单异单处理、投诉跟踪，提高客户满意度。

3. 客户建议投诉的搜集和反馈，并跟踪最后结果。

4. 管理平台客户评论留言等信息，对负面信息及时进行处理。

任职要求：

1、电商公司客服工作经验1年，有天猫、京东平台售前或售后半年以上工作经验优先；

2、较强的沟通表达能力、亲和力，能吃苦耐劳，保持耐心；

3、熟练办公软件的和网络、办公设备的操作；

4、能接受客服轮岗（排班制）安排；

5、服从上司工作安排；

6、有意向从事电商工作的应届生。

广东琴叶健康日用品科技有限公司是集研发、制造、营销、服务于一体的实力独资公司。旗下拥有珍宝工厂、欧蝶兰工厂、田谷塑料制品厂等多家实体企业。多年来坚持为世界各地的家居日化及美容美发品牌提供专业的OEM/OEM一站式服务。

公司秉承“以精立业！以质取胜！以诚服务！“的经营理念，业务遍及欧美、日本、新加坡、马来西亚、泰国、中国台湾、中国香港、中国澳门等十几个国家地区及各大城市，拥有稳定且成熟的全球市场网络及一大批忠实的消费者。

***强大的研发团队，公司每年不低于10%利润作为研发费用;
***目前拥有7家标准生产厂房，整体规模达8万平方;
***从包材到成品一气呵成，体现强大的生产实力和仓储优势；
***100亩新的绿色工业园动工在即，为后期品牌发展注入强大活力。


企业福利：
？富有竟争力的薪酬及各种奖励制度，对优秀人才有购房、购车、出国旅游等激励机制，每年有内部晋升加薪机会；
？朝九晚六，***休，除常规法定节假日按规定放外，更有超长春节假期；
？具备完善的培训体系，内训+外训机会助你职业发展；
？团队活力满满，季度生日会、部门团建、公司团建、出省出国游、蓝球队、足球队等；
？良好的职业发展通道：公司扁平化管理，横、纵向发展机会多，中高层岗位空缺优先给内部员工提供机会；
？入职次月即购社会保险（广州市六险），每年提供员工体检，保障满满；
？中午包餐（三菜一汤、糖水炒粉），到点就吃，免去“去哪吃”“吃什么”的烦恼；
？月度全勤奖300，季度全勤奖500，年终奖、生育金、婚庆金、节日金、人才推荐奖......
？司龄奖：三年电视、五年苹果手机、十年电视+苹果手机，高度肯定您的忠诚；
？公司地处CBD，交通便利，时尚高端，可在办公室赏日出、观日落;



公司地址：广州市越秀区广州大道中307号富力东山新天地42楼（即南方日报旁）
乘车线路：地铁：1号线杨箕B出口; 5号线五羊邨C出口; 1号/3号线体育西路A/G出口;公交站：南方报社站
江门地址：导航“琴叶”即可。