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电话客服/客服专员(年终奖+国外游)

广州十三邀信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-07-02
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

【岗位内容】

1、 接听客人电话的购买需求,以及售后问题;

2、 解决客人关于商品、快递、订单信息的疑问; 

3、 沟通处理售后的投诉和纠纷,及时反馈问题;

4、 订单运输过程中出现异常情况的问题,挽回订单提升签收率。

【岗位要求】

1、 对客服工作有较高的热情,具备较强的学习能力和优秀的沟通能力。

2、 性格外向,语言组织表达能力强;

3、 大专及以上学历。

公司介绍

       广州十三邀信息科技有限公司——最可靠的数字化营销服务公司。
       公司成立于2018年3月28日,拥有6年互联网营销推广经验的服务团队。深耕行业运营,为各行业专业解决营销推广难题,其中包括二类电商,电商app,游戏,金融,旅游,教育,家居,房产等行业,为广告主提供专业的“媒体评估,效果投放,品牌策划,低投高产”的整合营销服务。
       价值观:服务至上,尽善尽美
       使命:做最可靠的数据化营销提供者
       文化精神:用打麻将的精神去工作,这世上恐怕就没有什么干不好的工作了

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州黄埔区科学大道33号视联科技园B座318