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客服专员

泰捷网络科技(武汉)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-11-06
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1.负责公司产品的售后处理。

2.及时做好公司产品售后问题跟踪,及时处理客户所有售后问题并做好记录与反馈。

3.积极处理并最好记录将问题及时反馈给公司导。

4.与客户保持友好关系,促进产品口碑传播,促进客户二次购买,积极主动维系客户关系。

5.制定工作计划,根据售后数据找出核心问题,积极推进售后体系建立健全。

6.积极配合销售运营做相关的市场协调工作。

任职要求:

1、高中及以上学历,美容行业,电商,微商等相关专业优先(条件特别优秀者可放宽要求);

2.沟通能力强,能够积极主动与客户建立良好的关系。

3.责任心强,耐心倾听客户问题,尊重和理解客户并积极解决客户问题。

4.亲和力强,接听客户电话态度温和,客户回访过程中态度温和。

5.团队意识强,能够积极配合其他部门协调相关工作。

公司介绍

泰捷网络科技司成立于2012年,公司位于武汉市,在广州、深圳、杭州、上海、北京等地都设有分公司。全面发展战略的布局重点。公司结合当下宏观经济形势及行业现状,依托多年从事科技生产的经验及背景资源,运用互联网思维及特性,整合全社会设计人员,为企业提供图纸设计为中心,同时覆盖分析设计、工艺编制、专有专利技术及成套技术的展示、推广及交易的各类技术服务,旨在为供需双方打造专业、公平、高效的技术服务平台,致力于为社会提供最真实优质的设计资源,为优秀设计师提供最安全有效的交易平台,切实为企业缩减经营成本,提高工作效率。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市越秀区