广州招聘

岗位职责 

1、天猫店铺在线客服，售前咨询，解决用户问题、详细做好问题记录； 

2、处理售后产品到货、检测、寄回，物流跟踪问题解决进度，并及时回复客户； 

3、每周整理用户建议及售后问题，并提交产品部经理； 

4、熟悉产品的操作及常见问题解决方法。 

岗位要求 

1、沟通协调能力强，服务态度好； 

2、普通话标准，口齿清楚，思维敏捷，打字速度每分钟50字以上； 

3、遇事冷静，责任心强，考虑问题客观、全面，工作耐心、细致； 

4、中专及以上学历，年龄18-25岁；

5、有天猫店铺客服工作经验优先考虑。

福利待遇：

1、享受国家所有法定节假日，带薪年假；

2、绩效奖金，年终奖金，业绩提成，节日福利，公司团建；

3、工作地点：广州市天河区五山路金慧街88号自编8栋4楼418室

三号线地铁五山站，华农学校，步行约十五分钟

4、上班时间-9:00-18:00，月休五天

广州维肯通讯科技有限公司，是一家专注于智能电子类产品研发和营销的专业企业。VIKEN（维肯）品牌创始于2010年并通过了中国香港及国内商标注册。

VIKEN一直致力于移动电源、蓝牙耳机、智能3c配件等电子产品的研发与营销，经过六年多的努力与坚持，VIKEN的专业、品质、安全等理念已经广泛传递至大众市场，品牌知名度和美誉度都在不断提升，并获得了市场的认可。

VIEKN目前经营的产品种类有“蓝牙耳机系列、移动电源系列、手机保护壳系列、户外运动配件系列、数据线系列、智能穿戴系列”。

VIKEN通过多元化的分销体系，力图将VIEKN的高质产品及优质的服务带给全球每一个消费者。目前线上的合作伙伴有卓越亚马逊、京东、天猫、国美、苏宁、唯品会、移动积分商城及融易购商城等大型购物网站；线下与中国联通、中国移动、北京中复、广州骏和、中域电讯、佛山和记、凌讯、广西王者、泉州华远、广东龙粤、深圳恒波等国内资深终端连锁取得长期的战略性合作。