客服专员
广州融创汇科技发展有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2020-12-18
- 工作地点：广州-海珠区
- 招聘人数：6人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责：
1、接收和记录客户的咨询或投诉，并录入呼叫中心管理系统；
2、及时将关联部门处理客户的咨询/投诉结果反馈给客户；
3、按部门计划，完成每天的呼出工作；
4、协助部门完成关联部门的紧急呼出任务。
岗位要求：
1、中专及以上学历，专业不限；
2、普通话标准，工作细心认真、声音甜美。
3、熟悉计算机使用，熟练掌握office办公软件的操作。
4、有较强的沟通影响能力、严谨的思维能力和抗压能力。
1、接收和记录客户的咨询或投诉，并录入呼叫中心管理系统；
2、及时将关联部门处理客户的咨询/投诉结果反馈给客户；
3、按部门计划，完成每天的呼出工作；
4、协助部门完成关联部门的紧急呼出任务。
岗位要求：
1、中专及以上学历，专业不限；
2、普通话标准，工作细心认真、声音甜美。
3、熟悉计算机使用，熟练掌握office办公软件的操作。
4、有较强的沟通影响能力、严谨的思维能力和抗压能力。
岗位情况补充：
1、上班时间：周一至周五 8:30-17:30，周六日双休
2、上班地点：广州市海珠区阅江西路广报中心
3、福利简述：
1）法定福利：购买社保五险
2）标准福利：住房公积金
3）年末福利：年末双薪
4）假期福利：享受国家假期，带薪年假
5）节日福利：春节、端午、中秋、生日福利
6）体检福利：入职体检，年度体检
1、上班时间：周一至周五 8:30-17:30，周六日双休
2、上班地点：广州市海珠区阅江西路广报中心
3、福利简述：
1）法定福利：购买社保五险
2）标准福利：住房公积金
3）年末福利：年末双薪
4）假期福利：享受国家假期，带薪年假
5）节日福利：春节、端午、中秋、生日福利
6）体检福利：入职体检，年度体检
公司介绍
以人为本，开发潜能
联系方式
- 公司地址：地址：span珠江新城