广州招聘

职位职责

1、通过聊天工具与顾客沟通，了解顾客的购买需求，并引导顾客产生购买意向，达成交易。

2、在沟通过程中规范解答顾客各种疑问，包括对商品的信息、价格、活动内容、快递、支付等的解答。

3、通过聊天工具跟进售中未付款的订单催付。

4、按公司规范或流程做好售前接待，根据顾客的合理需求，及时做好订单备注。

任职资格：

1、一年以上天猫、淘宝的客服经验。

2、熟悉掌握天猫淘宝后台，规则。

3、熟练使用OFFICE软件、打字不低于60字/分、普通话标准。

4、责任心强，诚信，保密性强，主动服务意识强、具有团队协作精神。

公司福利：

1、公司设有饭堂，提供营养午餐和晚餐，为您的健康保驾护航；

2、提供公寓式宿舍，环境优美，热水器、空调、独立阳台；

3、宽敞的办公环境，交通便利；

4、每月工资准时发放，人才推荐奖等完善的福利体系；

5、丰富的员工活动，员工旅游，部门聚餐，节日福利等，让员工快乐工作、快乐生活。

快一集团成立于2015年，目前集团员工超过200人，总资产超过10亿元***。旗下有快一(广州）融资租赁有限公司（佛山分公司、揭阳分公司、南宁分公司），广东快一供应链管理有限公司，快一康享科技（佛山）有限公司、快一文化传媒（广州）有限公司、广东睿沣行国际贸易有限公司、揭阳市潮道里餐饮管理有限公司等子公司，多元化的业务发展，多方面的人才摄入。实行人才战略“坚持以人为本，建立高效规范、持续激励的人力资源体系，建设高素质员工队伍，实施人才兴企战略”。