售后服务主管
广州番禺保时捷中心
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：外资（非欧美）
- 公司行业：汽车及零配件
职位信息
- 发布日期：2019-07-06
- 工作地点：广州
- 招聘人数：1人
- 工作经验：5-7年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：1.5-2万/月
- 职位类别：售前/售后技术支持主管 售后服务/客户服务
职位描述
1、负责4S店服务接待前台管理，建立和带领售后服务顾问团队完成公司售后业绩、运营质量和可持续发展目标；
2、建立和完善售后接待业务流程，增加有效客户数量，做好邀约，提高人均接车台次；
3、提高员工服务，妥善处理客户投诉，提高客户满意度和客户忠诚度；
岗位要求
1、统招大专及以上学历，3年以上豪华汽车品牌4S店售后服务相关工作经验；
2、熟悉4S店售后业务流程，具有一定的现场管理经验；
3、具有绩效管理、团队激励和培养指导能力；
4、具有团队协作精神、服务意识和工作激情。
职能类别： 售前/售后技术支持主管 售后服务/客户服务
公司介绍
广州番禺保时捷中心
联系方式
- 公司地址：地址：span番禺区兴业大道1号