广州招聘

职位描述：

1. 为客户提供专业化的快件查询及追踪服务。 包括：无法派送快件国外清关异常快件，错分拣快件，丢失及破损快件等情况的调查追踪；

2. 积极主动与国内外各部门协作，为客户解决各类快件追踪问题；

3. 按照服务标准和要求及时反馈相关信息，通过优质服务确保客户满意度。

任职要求：

1、大专学历或同等学历水平

2、大专学历需要一年客服经验，本科学历无需客服经验

3、英文基本读写能力，普通话标准流利

工作时间：

09：00-18：00（固定上班时间），周末双休

薪酬福利：

正式员工（毕业后）

1.基本工资(4040元/月)；月入5600元左右

2.浮动奖金(拿满基本工资的39%)

3.年终双薪(根据员工当年在职时间长短按比例发放)

4.合法社会福利体系

5.补充商业医疗保险

6.各类带薪休假，例如法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等

7.学费资助（每人每年度2500美金）

8.多样的培训和职业发展机会(例如员工上岗培训、电子学习课程, 内部转岗机制等)

9.专业培训

10.员工协助方案

11.优惠寄件

12.丰富多采的员工生活，如年度庆典、英语演讲俱乐部等

工作地址:

广州市越秀区先烈中路69号东山广场

广东点文信息技术有限公司目前是中国通讯于广东地区的联络中心外包合作伙伴。采用移动互联网的运营模式，专业打造消费者与企业之间的营销服务价值链，以云坐席为工具，语音和在线服务为手段，为企业开展呼出/呼入、云坐席租赁、联络中心培训、电商运营等全方位规模化外包业务，提高企业客户满意度及客服效率。深受客户好评和信赖！是一家专业的联络中心云坐席平台！