广州招聘

1、负责组织拟定区域客户满意度提升计划，并监督各项目客户服务组实施。

2、负责督导重大、共性、恶性工程缺陷、客户投诉、维修服务失误事件的处理，流程的运营目标实现

3、负责拟订区域年度交收楼计划，协调各职能部门及项目部配合达成承接移交和交收楼任务。

4、负责处理并反馈重大及突发事件，识别和预防潜在风险。

5、负责对团队人员的培训、考核、激励，持续提升团队能力。

6、负责制定部门费用预算并进行过程控制和审查。

7、负责企业客户理念的内部宣贯，提高区域全体人员的客服意识。

任职资格:

1、统招本科及以上学历，工程管理相关专业，从事大型地产客户管理工作5年以上。

2、熟练掌握房地产开发运营管理，客户关系管理，房地产法律，基础土建、水电及安装专业知识。

3、具有对供应商的管理能力，客户群诉应对能力，客户风险评估能力，团队管理的能力，业务分析能力，精益流程管理能力，书面表达能力，自我情绪管理。

【碧桂园集团】
    碧桂园，中国新型城镇化进程的身体力行者、全球绿色生态智慧城市的建造者，于2007年在香港上市，2016年合同销售额超3000亿元，位居中国房地产开发企业前三甲，福布斯亚太上市公司30强，并于2016年跻身福布斯世界五百强。
【科技小镇】
    2016年8月，碧桂园积极响应国家提出建设特色小镇的号召，发布了 “产城融合战略”， 推出了科技创新智慧生态小镇计划，聚焦创新和绿色产业的发展，计划投资超干亿，五年内打造100个科技小镇。作为碧桂园产城融合战略的载体，科技小镇***的特色是生态、智慧、创新，坚持政、 产、学、研、金紧密结合，让产业资源和金融服务、商业服务、政务服务、技术服务无缝对 接，致力于成为以人为本、产城融合、宜业宜居的智慧型枢纽型“双创”新城镇。
【潼湖科技小镇】
    潼湖科技小镇是碧桂园科技小镇标杆项目。 小镇定位为世界级的物联网和智能控制产业基地。项目总投资不低于300亿元，产学硏等设施用地占总规划面积不低于70%。立足于产业资源聚集，碧桂园集团将与清华大学、中国平安、建设银行、交通银行和百富东方等进行深度合作，构建“产业+金融+建设+机制”四大保障体系，整合多方资源，打造最智慧、最生态的国际一流科技产业综合载体。
【产城发展事业部】
    碧桂园产城发展事业部，是碧桂园产城融合战略的践行者和探路者，协调推进碧桂园科技小镇相关建设工作。依托碧桂园强大的资源整合能力，产城发展事业部将按照不低于新加坡森林城市的建设标准打造科技小镇，致力于建设便捷、设施一流、配套完善、服务高效的美好城市，让科技企业和人员在紧邻一线城市周边和强二线城市的重要区域，以不到一线城市三分之一的价格，享受更优越的工作环境和美好生活。


潼湖科技小镇宣传视频：https://v.qq.com/x/page/i0399390p5m.html
招聘邮箱：bgyhr_cc@163.com
联系电话：18818790955（微信同号）
招聘联系人：曹先生