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客服大使

广州市速特非凡信息科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-06-02
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作职责:

1.派驻广州供电局360体验厅、各区政务中心、不动产登记中心为广大用电客户提供优质的电力业务服务,例:提供供电业务受理、非现金电费缴纳、业务咨询查询等服务;

2.推广介绍供电的最新服务信息、自助渠道服务信息,自助终端产品讲解演示等工作。

岗位要求:

1、大专及以上学历,形象气质佳,综合素质高,***身高165CM及以上,***身高172CM及以上,年龄20岁-24岁之间(应届毕业生尤佳);

2、国语、粤语流利;

3、细致耐心,心态良好,具有良好的客户服务意识,较强的沟通能力及应变能力。

薪酬福利:

1、培训试用期1个月:工资3000元/月;转正后:工资4500元-6000元左右。

2、享受五险一金+防暑降温补贴+饭餐补贴+交通补贴+年终奖(根据企业运营状况发放);

3、100%内部晋升机制;

4、有丰富的团队拓展活动;

5、享受国家规定各类带薪假期。

工作时间:按驻点营业时间上班,正常行政班次。(除360体验厅需要营业至19:00)


公司介绍

广州市速特非凡信息科技有限公司前身为顺丰集团广州数据处理中心, 独立于2008年,2011年正式注册为有限公司,注册资金1000万,总部设立在广州市荔湾区,经营范围以数据处理为基础,以全媒体客户关系维护为主营,以云座席租赁、劳务派遣、电商代运营、市场调研、计算机技术开发、技术服务为辅的服务外包公司,获得国家版权局颁发的十多项软件著作权登记证书, 通过ISO9001国际质量管理体系认证。
    2016年全资收购深圳万游互动科技有限公司,2017年成立广州市数讯通信息科技有限公司。目前已在全国设立37个分支机构覆盖国内12省33个城市,总人数超过8000人,总座席数量超过12000席。公司以最具竞争力的团队、最高效的服务体系,最优的质量和最高的效能为客户实现利益最大化。
     公司采用移动互联网全媒体的运营模式,全新打造包括来自电话端、网页端(H5)、APP端、新媒体(微博、微信等)端的客服请求,做到一键接入、一键回复、一键管理。为顺丰集团、中国移动、中国电信、格力电器、中国人保、去哪儿、嗨学等提供服务。多次在顺丰集团外包商评比中获得优秀供应商奖项,2015、2016连续2年获得顺丰集团《***合作伙伴》,2016年获得《***贡献奖》。
    深圳呼叫行业协会会员单位,大中华区(大陆及港澳台地区)客户中心大联盟成员。
    公司提倡:开心工作、快乐生活!

联系方式

  • Email:wenyuan@stfeifan.cn
  • 公司地址:地址:span七喜创意园