客服专员
广州市裕民国际旅行社有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2019-07-07
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
1、 通过电话、QQ、微信的形式,与客户沟通解决日常遇到维修服务单的进度跟进;
2、根据当日业务、人员等情况,配合处理团队完成每日工作的任务目标。
3、对审核签证申请资料的专业知识进行学习并掌握,有效的为客户提供专业的售后支持服务;
4、客户多沟通灵活处理,采用节约成本和让客户满意两重方案解决;
任职要求:
1、大专以上学历,普通话标准,口齿清楚,思维敏捷,沟通表达能力清晰;
2、具有较强服务意识,较强的问题处理能力;
3、有一定的团队精神,勇于承担责任 ;
4、具有一定的抗压能力,有客服类相关岗位工作经验优先;
5、男女不限,年龄18-30岁
一经录用:
1. 提供完善的专业能力、管理能力培训,助员工快速成长;
2. 一年两次的晋升机会。
公司介绍
广州市裕民际旅行社有限公司简介
企业介绍
广州市裕民际旅行社有限公司是经广东省旅游局和广州市工商局批准,英文名称(广东省旅游局批准):guangzhou yumin international travel service co.,ltd ;并且已向广东省旅游局缴纳旅行社质量保证金和购买旅行社责任保险。广州市裕***际旅行社有限公司旗下有两个品牌:“淮旅假期”“裕旅” “cymits” 并通过国家工商行政管理总局商标局注册,“淮旅假期”于2007年1月成立,专业提供同行签证批发服务,与各国驻华领事馆建立了稳定、友好的关系,在出国签证咨询工作方面造就了一支经验丰富的专业化队伍;“裕旅” 于2011年3月成立,为了更好利用公司的资源从而创办了“裕旅”品牌,为广大游客提供更优惠的价格和更专业的服务。
公司实力雄厚和现代化企业管理,伴随着旅游业的蓬勃发展和不断成长;已设立董事会、财务中心、人事部、企业办公室、签证中心、旅游中心、票务部、酒店预订中心、网络部等部门。拥有一批受过高等专业教育的,具备现代化管理意识和适应市场经济体制的、事业心强、业务素质高、年轻有为的管理人才;我社并同时拥有从事旅游行业多年具有丰富实践经验的工作人员,还有一支曾荣获过全国先进导游员称号的多种语言的翻译导游队伍。
企业经营
主要业务范围:国内旅游、入境旅游,代订国内外酒店、机票、景点门票、委托代办服务,招徕出境旅游、签证咨询办理、旅游咨询。在开发国内旅游的同时积极开发商务旅游、会议考察、度假疗养、租车业务、散客拼团旅游、网络订房、自助旅游,热情接待各国来华的团队旅游者。同时可根据企事业单位及不同层次游客的需求设计不同的线路、组织各种会议、培训,并可随时为游客量身订造旅游产品,满足旅游者任何的旅游要求;我社长期提供吃、住、行、游、购、娱一条龙服务。
裕***旅与国内多家旅游企业建立了友好深入的合作关系,建立起覆盖全国、延伸海外的综合服务网络。以优异的接团、组团成绩赢得了良好的社会声誉和同行业合作伙伴的一致好评。我们将以更加诚实的作风,热情的服务,合理的价格,为广大游客提供更周到,更满意,更真诚的服务。
企业文化
服务宗旨:诚信为本、裕民服务
经营理念:做好旅行、裕国裕民
经营目标:让客户满意、让社会满意
发展方向:专业化、品牌化、国际化
荣誉称号:广州地区旅行社协会的会员
延续历史、创造未来、展示现在、成就品牌,我们将竭诚努力,满足您的一切需要;我们始终坚持诚信为本,超越顾客期望,尽展裕民服务完美品质方针。
企业介绍
广州市裕民际旅行社有限公司是经广东省旅游局和广州市工商局批准,英文名称(广东省旅游局批准):guangzhou yumin international travel service co.,ltd ;并且已向广东省旅游局缴纳旅行社质量保证金和购买旅行社责任保险。广州市裕***际旅行社有限公司旗下有两个品牌:“淮旅假期”“裕旅” “cymits” 并通过国家工商行政管理总局商标局注册,“淮旅假期”于2007年1月成立,专业提供同行签证批发服务,与各国驻华领事馆建立了稳定、友好的关系,在出国签证咨询工作方面造就了一支经验丰富的专业化队伍;“裕旅” 于2011年3月成立,为了更好利用公司的资源从而创办了“裕旅”品牌,为广大游客提供更优惠的价格和更专业的服务。
公司实力雄厚和现代化企业管理,伴随着旅游业的蓬勃发展和不断成长;已设立董事会、财务中心、人事部、企业办公室、签证中心、旅游中心、票务部、酒店预订中心、网络部等部门。拥有一批受过高等专业教育的,具备现代化管理意识和适应市场经济体制的、事业心强、业务素质高、年轻有为的管理人才;我社并同时拥有从事旅游行业多年具有丰富实践经验的工作人员,还有一支曾荣获过全国先进导游员称号的多种语言的翻译导游队伍。
企业经营
主要业务范围:国内旅游、入境旅游,代订国内外酒店、机票、景点门票、委托代办服务,招徕出境旅游、签证咨询办理、旅游咨询。在开发国内旅游的同时积极开发商务旅游、会议考察、度假疗养、租车业务、散客拼团旅游、网络订房、自助旅游,热情接待各国来华的团队旅游者。同时可根据企事业单位及不同层次游客的需求设计不同的线路、组织各种会议、培训,并可随时为游客量身订造旅游产品,满足旅游者任何的旅游要求;我社长期提供吃、住、行、游、购、娱一条龙服务。
裕***旅与国内多家旅游企业建立了友好深入的合作关系,建立起覆盖全国、延伸海外的综合服务网络。以优异的接团、组团成绩赢得了良好的社会声誉和同行业合作伙伴的一致好评。我们将以更加诚实的作风,热情的服务,合理的价格,为广大游客提供更周到,更满意,更真诚的服务。
企业文化
服务宗旨:诚信为本、裕民服务
经营理念:做好旅行、裕国裕民
经营目标:让客户满意、让社会满意
发展方向:专业化、品牌化、国际化
荣誉称号:广州地区旅行社协会的会员
延续历史、创造未来、展示现在、成就品牌,我们将竭诚努力,满足您的一切需要;我们始终坚持诚信为本,超越顾客期望,尽展裕民服务完美品质方针。
联系方式
- Email:CYMITS@163.com
- 公司地址:地址:span黄埔大道西33号三新大厦15G2房