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天猫客服/电商客服

广东旭途

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2019-06-11
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

1、及时回复咨询及留言,有问必答;

2、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;

3、较强的客户意识和销售能力,良好的职业道德和沟通技巧,具有团队意识;

4、能吃苦耐劳,责任心强,工作认真细致,服务意识强;

5、性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神。

任职要求:

1、可接受应届生;

2、打字速度50字/分钟以上,熟练使用旺旺,有淘宝/天猫客服工作经验优先;

3、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力,20-30岁,高中以上学历;

4、擅长沟通,懂得把握客户的心理,热情有耐心的回答客户所提出的问题,主动销售意识强,处理客户要求,从而达成双方愉快交易;

5、具备较强的学习能力和较强的语言组织能力;

6、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

7、遵守公司的规章制度及服从公司日常工作安排。

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 客服 天猫 电商

公司介绍

高品质的产品为您带来高品质的生活。

联系方式

  • 公司地址:地址:span黄沙大道52号302室