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电商客服

广东旭途

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2019-06-11
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

1、给客户提供专业的商品介绍、订购咨询、流程指引、售前、售中、售后支持等服务,处理客户反馈问题与评价问题等。

2、用社交软件进行产品营销活动推广来增加销量,转化提升、日常运营等事项负责

3、有社群运营经验,了解微信 APP、各自媒体公众号等新兴社交媒体推广方式

3、与用户进行良性互动,建立有效的手段提升活跃度

4、实时跟进客户情况,及时调整方案指导客户购买咨询方案并进行跟踪服务

【岗位要求】

1、具有客服意识和销售技巧,沟通能力强,对客户充满热情、耐心和亲和力

2、有责任心,能承受较大的工作压力

3、有在线客服、微信销售经验优先

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 电商 客服 在线销售 APP

公司介绍

高品质的产品为您带来高品质的生活。

联系方式

  • 公司地址:地址:span黄沙大道52号302室