售前客服
广州麦壳网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-11-27
- 工作地点:广州-黄埔区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
我们以为生活欠我们一个“满意”,
其实是我们欠生活一个“尝试”。
譬如说现在,我们正在招人,你确定不投简历尝试一下吗?
给自己一个全新蜕变的机会,2019我们一起为梦想扬帆起航!
人事小姐姐:15603013465
我们需要你:
1、负责收集客户信息,进行有效的客户管理、沟通;
2、准确有效根据顾客需求做产品推荐,并做好顾客提醒及要求备注,及时与仓储物流部门沟通发货信息;
3、通过旺旺在线导购,解答客人对产品的疑问,接待客户,促成订单成交;
4、主动了解客户需求,跟客户进行有效的沟通,定期维护客户关系,促进互动与销售;
5、熟练天猫的各种操作规则,处理客户投诉及纠纷等;
6、领导安排的其他工作。
我们希望你:
1、专业不限,全日制大专及以上学历,有1年以上电商客服经验;
2、熟悉客户服务及天猫相关流程,能熟练使用旺旺和微信;
3、有耐心、热情,服务意识好,吃苦耐劳,性格温和;
4、有保健食品/养生食品电商客服经验优先;
5、我们希望你是一名上进的小伙伴,为了更好的自己,愿意付出时间和精力。
你将会获得:
公司前景——具有多年电子商务行业经验;自有食疗品牌“绿色一派”,位居于天猫京东类目前列;
工作环境——办公环境舒适优雅,交通便利;
工作氛围——90后小伙伴居多,团队年轻有活力;
基本月薪——为所有员工提供极具市场竞争力的薪资待遇;
奖励机制——设置月度绩效奖金;更有不定期设置额外的激励奖金机制;
员工保障——购买广州五险(基本医疗、养老、工伤、失业、生育);
攀登计划——完善的培训体系,内外训双引擎发力助你高速发展;
福利假期——除法定节假日以外,更享有带薪年假;
人文关怀——生日庆祝会,正能量下午茶,节日礼物,全勤奖,内购优惠,团队建设,年终晚会等活动,气氛融洽分分钟笑出腹肌。
最后HR小姐姐的肺腑之言
在最好的年纪
应该选择做喜欢的事情
这(麦)里(壳),就有你喜欢做的事
我不是说你一定会来,但你来了会发现惊喜~
我们的人才标准
你可以没有211、985的学位证书;你也可以没有完美的履历;但是你一定要有流利的沟通能力、积极认真的工作态度。
加入我们
工作地址:广州市黄埔区萝岗科学城大壮广场A区4楼408;
交通路线:6号线苏元站B出口,直行800米左右到达大壮广场。
公司介绍
目前,公司正处于高速成长阶段,我们的团队和业务正不断扩展中,公司本着以人为本的原则,为员工提供轻松和谐的工作氛围,提供足够的个人发展空间及机会,支持员工综合快速发展成长,并提供有竞争力的薪酬。
有一个快乐、轻松的工作环境,一个表现自我的机会以及一个共同成长的创作团队。如果您是积极阳光,热爱电商、并能积极主动跟我们一起奋斗、一起实现梦想的年轻人,欢迎您加入我们的团队!
麦壳的人才观:发现你、塑造你、成就你。
1、建立岗前——岗中培训机制。岗前首先由人事部带您了解、熟知并快速的融入公司;再由部门负责人对您进行1—3天的岗位知识培训。岗中提供全方位的在职培训,根据不同级别及不同岗位参与相应的培训,不断提高员工的综合能力。
2、广阔的学习和发展空间,针对员工个人兴趣及发展意愿量身制定职业发展规划。
3、员工通过各方面综合能力的培养与上升,将得到不同空间的晋升,并享受相应的待遇。
员工福利:
1、合理的有竞争的薪酬和良好的学习发展平台;
2、在重大的节假日提供节日礼品或礼金,如春节、中秋节、端午节等;
3、丰富的员工活动,如生日会、年会、部门聚会、员工旅游等;
4、丰富的培训和户外拓展活动;
5、每周一三五增肥的下午茶;
6、享受各种假期:婚假、产假、丧假、年假等;
7、年度员工健康检查;
8、完善的晋升制度。
联系方式
- Email:pd@imicke.com
- 公司地址:地址:广州市黄埔区萝岗科学城大壮广场A区4楼408;