游戏客服专员(排班) (职位编号:7)
广东点文信息技术有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2019-06-23
- 工作地点:广州
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1.解答和处理玩家反馈的游戏问题
2.监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序
3.及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通
4.对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议
5.提供运营服务,处理运营问题,研究运营数据,提升运营质量
6.了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务
岗位要求:
1. 性别不限;大专或以上学历,有相关经验者可放宽到中专
2.每天上班8小时,月休6天(注:本岗位需要排班)
3.年龄:18—30岁
4.有较强的逻辑思维能力和问题分析能力
4.优秀的团队合作精神,善于沟通,乐于助人
5.具备良好的学习能力,善于学习和学握新技能,有创新精神
6.思维敏捷,善于表达自己的观点和意见
7.具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力;
薪资福利:
1.薪资:3K-5K(底薪+奖金+补贴+全勤+三餐)
2.入职购买五险,转正后购一金
3.专用的培训体系,培训期算在试用期内
4.各种节假日福利
上班地点:广州市天河区东莞庄路26号金润国际大厦
公司介绍
广东点文信息技术有限公司目前是中国通讯于广东地区的联络中心外包合作伙伴。采用移动互联网的运营模式,专业打造消费者与企业之间的营销服务价值链,以云坐席为工具,语音和在线服务为手段,为企业开展呼出/呼入、云坐席租赁、联络中心培训、电商运营等全方位规模化外包业务,提高企业客户满意度及客服效率。深受客户好评和信赖!是一家专业的联络中心云坐席平台!
联系方式
- 公司地址:广州市白云区嘉禾街空港大道88号嘉大广场B塔1903 (邮编:510640)