广州招聘

1-客服团队的日常管理、监督、评估客服的各项日常工作，及各环节的服务质量，负责客服团队的考核工作；
2-跟随平台/行业变化，优化客服各项流程、标准、制度，保障客服管理质量，负责部门团队建设、人才建设；
3-定期整理客服或客户反馈，进行客户需求分析报告，推进各部门优化问题；
4-协调各部门工作需求，确保工作及时衔接、有效、高效展开；
5-制定合理的绩效指标、并保证按时完成任务指标

任职要求;

1-大专及以上学历；
2-两年以上客服团队管理经验，有外呼管理相关经验优先；
3-做事有条理、责任心、抗压力强、有较好的服务意识和营销意识；
3-具备策划、执行、培训、跨部门沟通能力；带领团队完成工作目标且持续做优；
4-思维活跃，有较强的好奇心和学习欲，敢于突破；
5-对社群运营有兴趣，习惯计划性工作；

掌上快销是广州市小蓝车网络科技有限公司自主研发的致力于打造快速消费品本地化的中小商超一站式采购服务平台，实现采购订单线上自动化流转，通过线下统仓统配，提高物流配送的时效与服务质量，为中小商超提供更快更便宜更便捷的采购体验，极大的提升整个快速消费品供应链的效率，为门店、经销商、厂家提供持续不断的价值。
    公司成立于2014年8月，落在于华南的行政中心—广州，初创团队来自于快消品与互联网的500强巨头企业。公司发展迅猛，目前已覆盖区域广东省、福建省10个中大城市，业务辐射华南区域，服务超10万家门店客户，获得国内一流基金及一线产业资本的战略投资。

我们是典型的互联网+项目！扁平化的管理方式，拼搏求胜的企业文化。
公司愿景：为中国零售业提供世界级供应链
组织愿景：为奋斗者提供快速成功的机会
核心价值观：拼搏求胜
我们拥有：优良的管理基因、扁平化的管理方式、拼搏的狼性团队、求胜的决心毅力、完善的薪酬激励体系、快速的晋升通道。