广州招聘

和记电讯英文客服(红棉)

岗位职责：

通过电话平台处理外籍客户有手提业务的服务更改、业务办理、解答及跟进客户的咨询、投诉处理和建议。

岗位要求：

1、英语及粤语表达流畅；

2、有强烈的服务意识、乐于耐心聆听、有良好表达能力及理解能力、

薪酬待遇：

1、底薪+语言津贴+岗位津贴+绩效奖金、餐补、夜班津贴等其它福利等，平均薪酬约￥5000-7000/月；

2、成功入职并通过英语考核者可享受额外语言津贴高达￥1500元/月；通宵班津贴高达￥2000/月；

公司福利（部分）

1、五险一金：为所有通过试用期考核的转正员工统一购买“养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+住房公积金”。

2、良好晋升机制：具备完善的晋升机制，工作满半年后可获得管理岗或后勤支撑岗的晋升机会。

3、专业人才认证：为优秀员工提供免费报考国家认证的专业技能证书，如营销证、秘书证等。

4、全面职业培训：免费岗位技能培训，助力员工职业发展。

5、成长计划奖学金：鼓励可持续发展的员工在职进修学历，资助攻读大专、本科学历。

6、完备的食宿安排：每个工作日均有伙食津贴、提供住宿。

7、丰富多彩的团队活动：运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。

工作时间：

8小时轮班工作，每周轮休2天，有以下班次可安排：08:00-00:00

工作地点：

广州市荔湾区花蕾路附近（地铁一号线花地湾站C出口附近；）

提醒：咨询尽量电话或180 2731 9628（手机同号）

提醒：咨询尽量电话或180 2731 9628（手机同号）

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