广州招聘

【岗位职责】

1、通过接听电话、在线等服务形式解答客户的咨询，提供一站式的客户服务处理流程；

2、收集并反馈客户建议，推动客户服务流程优化，提升客户满意度

【任职要求】

1、大学专科及以上学历，专业不限；

2、掌握标准、流利的普通话，声音悦耳，表达流畅；

3、能熟练使用办公软件；

4、有志于在金融行业发展，能承受工作压力

【薪酬福利】

1、薪酬：基础工资+绩效工资，月均收入5-6 K以上

备注：前三个月为试用期，基础工资3500+绩效补贴500。表现优秀者可提前转正

2、签订正式劳动合同，按国家规定购买“六险一金”（享受养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、商业保险和住房公积金）；

3、享有带薪年假、婚假、产假及其他法定假期；

4、享有丰富的员工节日福利；

5、不定期组织丰富的团体活动，如下午茶、运动会、户外拓展活动、年度旅游、优秀员工表彰活动等。每位员工都会参与其中。

【培训及晋升】

培训：提供服务顾问专业培训、在职技能培训等。

晋升：岗位职级晋升、内部职位竞聘。

【上班时间】9:00-18:00，每月轮休8天

【上班地址】广州市高普路38号金发科技园（最近地铁：高塘石）

广东点文信息技术有限公司目前是中国通讯于广东地区的联络中心外包合作伙伴。采用移动互联网的运营模式，专业打造消费者与企业之间的营销服务价值链，以云坐席为工具，语音和在线服务为手段，为企业开展呼出/呼入、云坐席租赁、联络中心培训、电商运营等全方位规模化外包业务，提高企业客户满意度及客服效率。深受客户好评和信赖！是一家专业的联络中心云坐席平台！