广州招聘

InterGlobe Technologies (IGT)

艾捷特信息技术（大连）有限公司广州分公司（IGT）

艾捷特信息技术（大连）有限公司广州分公司（IGT）是航空和旅游相关服务的领航者，通过创新和服务领导日益增长的市场。成立于1989年，总部在古尔加翁，中国总部在大连，今天InterGlobe在全球各地有126个办公地点，覆盖59个城市，InterGlobe在全球拥有超过11000名雇员。

业务：

航空——‘IndiGo’印度***和增长最快的低成本运营商

旅游、技术和通用航空服务——‘Air Transport’ 印度***航空管理公司；集成的业务流程外包和为全球客户提供旅游IT解决方案的提供商；与Hawker Beechcraft, Sikorsky Helicopters & Dornier Sea Planes独家合作

酒店——在南亚建立“宜必思”酒店和管理雅高酒店品牌

About IGT

成立于1998年

5000多名专业人员提供旅行的解决方案

一个旅游业集成业务流程外包服务的提供者

在多个位置实现全球交付模型来服务客户

集中旅游专业知识——100%的收入来自旅游、运输和好客

COPC®认证v4 4 -世界上***个旅游业务流程外包

PCI DSS 2.0和ISO:认证的BPO业务

ISO 27001:2005和p cmm三级注册它与业务流程外包实践

IT组织在CMMi评估等级5

IGT 行业认证评估

- 在印度排名前50的***的工作地方

- 全球服务年度排名前100的业务流程外包服务公司

- 新星类别全球外包100服务提供者

- 旅游BPO外包排名第二，旅行IT外包排名第三

- Fast 50印度 and Fast 500 亚太

- 印度前15名激动人心的新兴公司

招聘岗位：

客户服务专员（广州）

工作职责：

- 接听来自香港和国外客户的来电，为顾客解决关于香港旅行社的旅行产品或服务；

- 回答客户关于旅行团（行程日期、费用、剩余人数、座位安排）；

- 为顾客更改机票行程；解决换票、退款何升级等问题；

- 并解决其他交易。可能包含预订行程退款，日程的变化，变更机票，候补，升级，和其他相关产品信息。

- 交叉销售和向上销售内部和第三方产品和服务；

- 致力通过电话促进所有旅行社的产品和服务产生的销售，达到客户服务的目标。

招聘要求：

- 国粤语流利，英语良好； 敢讲即可。

- 具有良好的沟通表达能力和客户服务意识； 

- 有航空、旅游、酒店、呼叫中心、客服等工作经验者优先；

- 有IATA或其他旅游机构证书者、有航空GDS/CRS知识者优先；

- 良好写作能力及沟能能力；

- 能够适应轮班（白天班，不需夜班）。

上班时间：

- 5天8小时，朝九晚六 做五休二

薪酬福利：

- 底薪4k-5k，具体面议；

- 社保：五险一金，按工作地购买；

- 假期：带薪年假&带薪病假；

- 丰富多彩的员工活动以及舒适的工作环境。

入职培训（岗前培训）

- 6周带薪培训（薪酬福利待遇全额享受）

工作地点：广州市越秀区北京路附近

怎么联系我们？

请有意向者将 word 版本作为附件的简历，在邮件标题注明“姓名+职位名称”发送至gem.zeng@jchlhr.com

微信分享