客服专员（华工大学城中心酒店）
华南理工大学后勤处
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：事业单位
- 公司行业：教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2019-05-24
- 工作地点：广州-番禺区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：大堂经理
职位描述
1、负责接听外来一切电话，并连接酒店各部门及住店客人的一切电话交际往来。
2、负责联系住店客人有关的一切服务要求，并用电话传达给有关部门及个人。
3、负责客人的叫醒服务，即用电话叫醒客人。
4、必须清楚和明白在接听到紧急电话时应采取的步骤。
5、为酒店宾客提供长途电话，电传，传真，复印，打字等文秘性服务工作。
6、要求具有过硬的外语知识和打字技术，熟悉和掌握所用仪器设备的性能，保养和简单维修，以便迅速，准确地为客人提供服务。 7、与前台、管家保持密切联系，随时更新房态并准确无误的输入电脑。
8、及时通知管家部即将抵店或离店的贵宾、旅行团的房号；并为管家部提供各楼层准确的客房出租情况。
职能类别： 大堂经理
公司介绍
华南理工大学后勤处由原南理工大学总务处转制而来,具体负责学校的后勤服务保障工作，为全校师生员工提供后勤服务工作。
华南理工大学后勤处现有员工1300余人，其中学校事业编制职工70余人，合同制员工1200多人。下设七个科室：综合科、财务科、校园与物业管理科、合同与造价管理科、维修科、水电科、园林科；七个服务实体：饮食服务中心、生活服务中心、公寓管理中心、绿化服务中心、交通服务中心、水电与维修服务中心、实体核算中心；两个酒店：接待服务中心（西湖苑宾馆）、国际学术中心（大学城中心酒店）
后勤处成积极拓展服务市场，加强学校后勤设施建设，先后建有按四星级标准建设的酒店1间、三星级涉外酒店1家、后勤综合楼1座、校园数码商务中心3个、校园咖啡屋1间、校园绿色食品厂1个、校园IT部，大大改善了学校后勤服务设施，满足了广大师生的生活需要。因发展需要，现诚聘有识有才之仕加盟。
华南理工大学后勤处现有员工1300余人，其中学校事业编制职工70余人，合同制员工1200多人。下设七个科室：综合科、财务科、校园与物业管理科、合同与造价管理科、维修科、水电科、园林科；七个服务实体：饮食服务中心、生活服务中心、公寓管理中心、绿化服务中心、交通服务中心、水电与维修服务中心、实体核算中心；两个酒店：接待服务中心（西湖苑宾馆）、国际学术中心（大学城中心酒店）
后勤处成积极拓展服务市场，加强学校后勤设施建设，先后建有按四星级标准建设的酒店1间、三星级涉外酒店1家、后勤综合楼1座、校园数码商务中心3个、校园咖啡屋1间、校园绿色食品厂1个、校园IT部，大大改善了学校后勤服务设施，满足了广大师生的生活需要。因发展需要，现诚聘有识有才之仕加盟。
联系方式
- Email：dongyan@scut.edu.cn
- 公司地址：地址：span大学城华工北路68号