广州招聘

岗位职责：
1.负责处理天猫店铺的订单售后问题；
2.跟踪商品售出后的问题，每天统计退换货订单，及时做好退换货处理；
3.通过在线沟通工具、电话等通讯工具与顾客沟通售后问题，及时处理；
4.对商品的换货、退货、退款、补发等 售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理；
5.协助配合售前团队，创造销售业绩；
任职要求：
1.有淘宝售后客服经验者优先；
2.性格活泼开朗，品德良好，强烈的服务意识，有耐心，待人和善，脾气好，能承受一定的工作压力；
3.工作细致认真，乐于思考，服从领导的工作安排，积极配合其他同事完善工作，有良好的团队合作精神。

于2019年7月正式加入
广 妆 集 团 ，是 一 家 以 运 营美妆电子商务业务为主的贸 易 公 司 。
主 要 负 责 集 团旗 下SOULMAM极男、C H R Y E A 赤 野 、S i l k f r o m丝芬等品牌的运营。