北京招聘呼叫中心/售前咨询/售后服务/售前技术支持

呼叫中心/售前咨询/售后服务/售前技术支持

岗位职责：

1. 接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

2. 能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

3. 为客户提供完整准确的解答及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4. 负责客户回访工作，并征求客户意见，考察客户满意度并记录及资料归纳汇总等工作。

任职条件

1. 大专及以上学历；

2. 有亲和力、口齿清晰，普通话良好，男女不限；

3. 思维敏捷，应变能力强，勤奋好学，有进取心；

4. 工作细致、耐心、稳重、踏实；

经营范围：技术开发、技术转让、技术推广、技术咨询、技术服务；文艺创作；设计、制作、代理、发布广告；企业营销策划；货物进出口、技术进出口；销售计算机软化硬件及外围设备、通讯设备、电子产品。