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天猫客服

广州悦研电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-09-29
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1,通过旺旺等工具解答顾客对产品和购买服务的疑问,引导客户并推销产品,促成订单成交。

2,了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作

3,及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;

4,配合处理物流发货及售后问题,积极跟进并提供售后服务并解决投诉等;

5,整理收集客户反馈,进行客户需求分析。


任职要求:

1,接受应届生,较强的沟通表达能力,有一定的应变能力,有耐心,打字速度较快。

2,抗压力强,良好的销售与服务意识。

3,有相关天猫淘宝客服经验者优先。

上班地址:东圃地铁B出口,靠近地铁

公司介绍

    广州悦研电子商务有限公司是一家集代理、营销、策划、设计、销售、物流配送等一体的现代化公司。现负责世界知名护理品牌“曼秀雷敦”草本美容液面膜及肌研润美肌、曼秀雷敦唇部彩妆、OLAY专供项目的中国区业务。
    目前旗下有三家公司,其中广州丽妆信息科技有限公司致力于社交电商及新零售渠道销售运营服务,专注为社交电商、美妆新零售,微商,社区拼团等规范渠道提供优质的产品。旗下有Olay,曼秀雷敦等国际一线品牌和众多国内优秀品牌,主要运营平台有“云集”、“环球捕手”“拼多多”“小红书”、“未来集市”、“贝店”“海豚家”等社交内容电商平台。
专注美妆社交电商新零售,
专注做贸易授权正品美妆,
致力于品牌的社交电商及新零售渠道销售运营服务。
我们的团队年轻、朝气、温馨而又充满活力!在这里,无论你从事的是高管还是行政、营销、会计、设计、物流等工作都能实现你人生应有的价值!
公司提供社会保险,带薪年假,并组织年度旅游活动。
欢迎有激情、有责任的你加入我们!

联系方式

  • 公司地址:地址:span光谱中路 11 号云升科学园 B1 栋1603室