广州招聘

酒店式公寓，急招店长，负责OTA，前台和客房事宜，会电脑，懂礼仪

电话微信 13560428022 ，18928775396

工作职责：

1、负责传达、执行公司各项制度要求，安排、落实、协调、监督、检查前台与客房工作，制定排班表，安排员工出勤与休息，围绕为客户提供高质量服务，确保日常工作正常运转；

2、监督协助前台工作，跟进各合作平台上线、更新、维护及对接工作；

3、监督客房人员完成客房卫生工作；处理简要的维修工作，跟进客房日常维护、维修完成情况；

4、时时关注剩房数量，申请价格调整，提高入住率；

5、保证客户满意度，维系老客户关系，认真处理客户投诉及意见，在权限范围内满足顾客的需求，最大限度减少公司损失，树立本店的良好形象；

6、监督主要合作平台分数、好评率、差评率，负责统计分析差评问题，监督责任人跟进完成差评修正工作；

7、培训、指导本店人员掌握工作技能，提高工作效率；做好本店人（考勤、工作情况、考核等）、财（金额与报表一致、营业额及利润目标达成等）、物（包括客房、公司办公区域、宿舍内的所有物品符合要求、数量齐、使用状态完好等）的管理与各项登记；

8、负责团体、大客户、旅行社接待及维护工作，跟进协议草拟、签署、执行、推进合作等流程；

9、保持与相关政府部门和物业的良好关系，遵纪守法；

10、负责店内设施维护、安全管理工作（包括消防安全、信息安全、顾客安全等），及时发现问题，积极按规定时间、节省成本解决问题；

11、按时检查查房记录、交接班记录（核对财、物数量；未处理事宜等）、财务流水记录，做好财务流水月报表、员工工作日报、绩效统计等月报表。

12、完成经理上级交办的其他工作任务。

13、遵守公司的各项规章制度，服从领导，积极参加公司组织的各项活动。

途寓主题公寓主营酒店式公寓，是住宿业市场规模持续领先的“连锁酒店式公寓”运营商。业务覆盖广州、佛山、清远、江门等珠三角主要城市，其经营项目涵盖公寓、民宿、别墅等住宿类型，以特色主题为核心、酒店式专业服务，切入各个区域市场，为都市白领、青春达人及家庭亲子等广大客户提供专业、便捷、舒适的长短租解决方案，打造了各类独具匠心的主题公寓，其丰富的产品与个性服务满足不同的消费者，为用户提供独一无二的、高性价比的入住体验。途寓主题公寓目前全力加快整合珠三角各大城市的物业资源进行公寓化连锁经营，致力于成为珠三角“主题租住时代”的标杆级企业。 

途寓主题公寓主营酒店式公寓，是住宿业市场规模持续领先的“连锁酒店式公寓”运营商。业务覆盖广州、佛山、清远、江门等珠三角主要城市，其经营项目涵盖公寓、民宿、别墅等住宿类型，以特色主题为核心、酒店式专业服务，切入各个区域市场，为都市白领、青春达人及家庭亲子等广大客户提供专业、便捷、舒适的长短租解决方案，打造了各类独具匠心的主题公寓，其丰富的产品与个性服务满足不同的消费者，为用户提供独一无二的、高性价比的入住体验。途寓主题公寓目前全力加快整合珠三角各大城市的物业资源进行公寓化连锁经营，致力于成为珠三角“主题租住时代”的标杆级企业。