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客服专员无责任底薪3-5K

铂娅曼(广州)医疗美容连锁有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2019-05-23
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:15人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招15人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:网络/在线销售

职位描述

岗位职责:

1、与客户进行有效沟通,了解客户需求,回答客户相关咨询与提供相应的建议;

2、负责解答客户对产品、服务的咨询,并协调技术人员为客户提供服务;

3、负责保持与客户沟通联系,维护老客户关系。


任职资格:

1、中专及以上学历,接触过医美行业优先考虑;

2、普通话标准、流利,反应灵敏,计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;

4、 热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我学习能力和优秀的沟通技巧。


【要求】

1主动积极:不需他人指示或要求能自动自发做事,面临问题立即采取行动加以解决,且为达目标愿意主动承担额外责任。


2人脉建立:能主动寻求有利于工作的人际关系或联系网络,积极建立、有效管理,并合理维系彼此的长期合作关系。


顾客服务:对顾客展现服务热忱,有效满足顾客需求、解决顾客问题,进而提高顾客满意度。


3顾客导向:计划和行动都能考虑到对顾客的影响,主动了解顾客需求并迅速响应,提供顾客所需信息,协助团队组织与顾客建立长期合 作关系。


4压力承受:面临工作压力能够使用适当方法加以舒解,并维持应有的工作表现与人际关系。


5影响说服:能找出说服客户的关键点,依其特性及关心议题,运用适当方式使客户接受自己的意见或观点。


6沟通协调:能正视谈话对象,清楚且有条理地表达自己的意见与观点,确保客户专注地聆听和充分得了 解你所说的话,并能在客户所传达的讯息中,正确解读和响应,以取得共识。

职能类别: 网络/在线销售

关键字: 医疗美容行业

公司介绍

铂娅曼医疗美容连锁集团是一家中外合资企业,铂娅曼现主要分布在广州市各商业中心,以整形美容、皮肤美容、无创整形,光电项目、口腔美容五大现代医学美容项目为主体,并巨资引进先进的激光美容与整形美容设备,由国内知名专家、外籍专家组成的专业团队为广大爱美人士提供安全、无创(微创)的星级专业服务.专注抗衰老年轻化研究,主攻国际前沿技术。经历风雨数载,培养出行业内顶尖的整形医生,专业的医护人员、高素质的服务团队。为保障医院品质、安全、发展保驾护航。业界逐渐树立起公司的良好品牌形象,消费者信赖的整形医院。
铂娅曼还与多家医科大学签署友好战略合作协议,为铂娅曼连锁医疗的发展输送源源不断的优秀医护人员。从初期大学整形外科的设置,到中期必修美学学科,到后期的上岗实习培训。无疑是为铂娅曼连锁医疗提供了坚实的后盾。铂娅曼与世界医学巨人并肩、与法国高科技同步,带你一起领略亚洲医美的旖旎风光,一起讨索生命的真谛、衰老的密码。
为客户打造方便快捷、安全舒适的服务,铂娅曼自主研发一套完整的线上APP管理系统。从客户的实际需求出发,为客户提供最完善的方案。从专业的建议,手术材料的选择,医护人员的选用,医疗风险的评估均可在该APP上解决。
铂娅曼连锁医美将采用统一的装修风格。重金由意大利聘请专业的装修设计团队,以纯白色为主色调,简洁,舒适,淡雅的格调。宛如一缕清风,使客户在这里身心得到极大的放松来接受自身外在的升华。
从专业运营团队、完善的医疗体系、贴心的用户体验。无疑体现出我们铂娅曼医者匠心的初衷。

联系方式

  • 公司地址:地址:span仕馨月子会所【国贸大酒店】顶层12楼人事部