广州招聘

岗位编码XBX-OP001

岗位名称：操作计调

1、 岗位职责：

（1） 按要求安排好行程的一切事项：包括确认出团信息，落实旅游团的接待计划，与地接社沟通联系等；

（2） 协助主线计调主管完成团队计划的落地实施；

（3） 监督并及时处理好旅行团在行程中遇到的各种问题，负责接受咨询、处理投诉及相关的突发事件；

（4） 搜集、整理、维护和定期更新旅游产品的相关信息，例如酒店、餐厅、车队等；

（5） 收集整合领队、导游及客户的反馈信息，协助产品部优化旅游产品；

（6） 负责与财务部门对接，完成团队建档、归档和团款的应收应付结算；

（7） 领导交代的其他临时性工作。

2、 任职要求：

（1） 有1年以上从业经验；（从事过地接专线的小伙伴优先选择！）

（2） 具备较强的沟通能力，有良好的服务意识，与客户能保持友好、愉快的沟通；

（3） 具有高强的职业操守，对客户负责，对公司负责，事无巨细，给每位客户做专业的行程方案，为每位客户安排最完美的旅行，并做好后续的服务跟踪，为客户的下一次旅行做好口碑宣传！

（4） 有团队协作精神，能与计调运营中心的小伙伴们一起完成每月部门指标，发挥团队凝聚力！

（5） 熟练使用word、 Photoshop等办公软件。

3、 备注

工作地点：广州市越秀区东风东路703号文化大楼6楼全层

薪资福利：底薪+提成+五险+生日会+踩线福利

我司所有面试邀约均以电话或者短信形式通知。面试及入职绝不会以任何形式收取费用。敬请留意，谨防被骗。

     广州西行印迹旅行社有限公司成立于2013年。是经广州市旅游局批准，在广州工商行政管理局注册，拥有独立法人资格的一家旅行社。主要经营国内游、入境游、电子商务旅行等业务，并专注于国内西北旅游业务，同时兼营国内航空票务代理、会展服务、旅游汽车出租等业务，每年接待旅游游客近30000人次。
“西行印迹”倡导自由旅行的价值和品质体现，以成为全国最为专业的西部旅游品牌为目标。
     我们是一家认真服务、积极创新和激情四射的年轻企业，致力为每一个员工提供具有挑战性的发展平台，非常重视员工的个人发展， 并致力让员工以最快乐的状态迎接每天的生活以及工作，以最单纯的沟通方式来营造开放自由的工作氛围，从而完成公司和我们每一个人不同的使命成长。
         一群人！
         一件事！
         一条心！
         一起拼！
         一定赢！
   在此，我们承诺：
1、对您自由和梦想的尊重，对你个人成长的支持；
2、合理合法的薪酬体系，贴心的员工福利；
3、工资待遇：基本工资+绩效奖金+提成+年终奖；
4、社会保险：公司为全体员工购买医疗保险，养老保险，工伤保险，失业保险，生育保险；
5、享受各类法定假日及公司特色福利假期；
6、丰宣多彩企业文化活动，生日会、户外活动、年度旅游；并很乐意参与您嫁、娶、生日、生娃等各项人生大事，送去我们的祝福；
7、合理的工作时间充分保证你的休息与睡眠：
上班时间：09:00-18:00 午休时间：12:00-14:00
（淡季双休、旺季周六流休）


      我们需要有头脑、有智慧、有梦想、有热情、有梦想、有格调、高颜值的你！！