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天猫客服/淘宝客服

广州六加一电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-09
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网店客服  客服专员/助理

职位描述

1、了解天猫/淘宝客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前服务工作;

2、熟练运用公司产品,客户提问并落实问题;

3、与相关部门紧密配合,协调沟通;

4、AB轮班制,轮休。

A班白:08:30-16:30(8H,在公司办公)

B班白:12:00-20:00(8H,在公司办公)

C班晚:16:00-24:00(8H,在家办公)

【任职要求】

1、中专及以上学历,半年以上天猫客服工作经验;

2、打字速度不低于50字/分钟 ;

3、具备出色的沟通技巧,亲和力佳;

4、喜欢与人打交道,喜欢聊天;

5、喜欢和小伙伴们一起工作,热爱团队生活;

6、能承受高收入带来的小压力;

7、才艺双全的我们更加欢迎。

【晋升机会】

1、提成制,你的努力都是有结果的,优秀员工内部竞升、竞岗优先选择。

2、晋升通道:

客服---客服组长---客服主管---客服经理

公司介绍

▉ 关于公司∣ABOUT US

六加一电商,全称广州六加一电子商务有限公司。2011年至今,拥有一支专业、敬业、精业的成长型、经验型团队,在过去的几年中,为客户及合作伙伴提供了高质量、高性价比、高满意度的优质服务,并赢得了口碑和肯定,也赢得了团队的不断发展和壮大。
多年努力打造的电商全能资源圈。各主流电商平台官方资源,各类目优秀商家资源,电商服务精英资源,百万级优质供应链资源,助力六加一打通电子商务销售链条、完善销售渠道、提升企业品牌价值。
六加一电商一直遵循“诚信为本, 责任为要,利润为基, 销量为王”的价值观,牢记“为消费者严选,为品牌商护航”的使命,用电子商务市场专业的核心技术及其成熟的经验,为品牌商实现一种全新的销售增长模式,为成为百亿销售商企业砥砺前行。


▉ 企业文化∣OUR CULTURE

我们是一支对客户充满责任感和激情的团队,我们崇尚学习进取、激情敬业、团结协助、坚毅诚信、创造共赢,确保以最快的时间、最合适的方案、最优的品质、***限度地服务客户。
一、我们是什么?
线上品牌经销商
二、我们的使命:为消费者严选,为品牌商护航。
三、我们的愿景:百亿品牌经销商。
四、我们的核心价值观:诚信为本, 责任为要,利润为基, 销量为王。
五、我们的经营理念:坚持诚信、大胆创新、把握市场、优质服务、满足客户。
六、 我们的管理理念
将选拔人才、培养人才放在首位,打造学习型团队,持续学习,提高企业和个人的核心竞争力;
将坚持原则、强调纪律放在重心,构建凝聚型团队,群策群力,发扬大家互帮互助的团队精神;
七、我们的用人观:德才兼备,以德为先,任人唯贤,用人所长


▉ 员工福利∣EMPLOYEE WELFARE

1、吃喝玩乐无忧:每周五下午茶、美食直播小吃、饮品供应、生日party、篮球、羽毛球活动;
2、社会保险保障全:养老、医疗、生育、工伤、失业一应俱全;
3、团建文娱玩不停:月度团建经费、周年庆拉练经费、年会庆典经费、双11、12活动经费、年度旅游经费;
4、每逢佳期必有礼: 结婚贺礼、生育贺礼、新年开门红包、生日贺礼、各类节日贺礼;
5、带薪休假任性耍: 5-15天带薪年假、丧假、产假、婚假、法定节日假;
6、钱多奖多到手软:季度KPI奖金、年终奖金、年度团队之星、年度潜力之星、年度之星;
7、选育用留多培训:包括但不限于岗前培训、业务培训、拓展培训、专业技能提升外部培训;
8、畅通的晋升:公开透明的上升通道、晋升加薪制度;

▉ 发展前景∣OUR FUTURE

  员工收入:我们的业绩持续增长,发展前景十分广阔!
  职业发展:我们为您提供多路径的职业发展通道,优秀员工拥有快速晋升的机会!

▉ 联系方式∣OUR CONTACT INFORMATION
1、办公座机: 020- 36297131
2、招聘邮箱:923310063@qq.com
3、工作地点:广州市白云区黄边北路63号嘉禾创意产业园
4、交通方式:
地铁:2号线,“黄边”D出口,步行约10-15分钟。
公交:【黄边北路中或者黄边北路中1】站下车
公交线路:58路、274路、425路、666路、743路、984路、794路;

联系方式

  • Email:923310063@qq.com
  • 公司地址:地址:span黄边北路63号嘉禾创意产业园5栋201室