广州招聘

1. 负责用户的接待工作，并按照大众核心服务流程为用户提供维修、保养及使用的咨询、提醒服务、预约等；

2. 在用户车辆寿命期内与客户建立并保持良好的个人联系，以维持客户对品牌的忠诚度；

3. 为用户提供车辆的解决方案，与其达成协议（工作定单）；

4. 认真合理的处理客户各类抱怨及投诉，力求将各类投诉解决在最初阶段，并积极寻求得到上级的支持；

5. 合理的分配维修工作任务，并负责向维修技工传达用户的想法并描述车辆故障；

6. 交付车辆并解释维修内容、费用等；

7. 建立并完善用户及车辆档案；

8. 积极推销保养用品、精品及其他增值服务产品。

任职要求：

1、***，良好的形象，礼仪和举止。

    广东乘用汽车销售有限公司是广东省（深圳、东莞除外）地区内***的总代理德国原装进口大众系列车型的整车销售、零配件销售、售后维修服务、信息反馈四位一体的大型公司。1999年11月广东乘用汽车销售有限公司正式运营，占地面积约4400平方米，拥有员工198人，旗舰店位于白云大道北1361号。于2009年10月展厅星级改造后投入使用，标志着广东乘用在销售和服务中更上一个新的台阶，让顾客真正体现到高端品牌的全方位服务。旗下拥有于2011年10月正式运营的辉腾定制中心即天河分公司，位于广州***档最繁华的天河区。

    广东乘用汽车销售有限公司主营车型：德国原装进口“途锐TOUAREG”、“新甲壳虫NEW BEETLE“、“新甲壳虫敞篷NEW BEETLE CABRIOLET”、“辉腾PHAETON”、“尚酷SCIROCCO”、“CC”、“进口高尔夫”、“T5”、“途欢TIGUAN“、“进口迈腾”等车型。

    广东乘用汽车销售有限公司秉承“顾客为本，真诚服务”的服务宗旨，为客户提供全面、周到、贴心的服务。2009年通过并取得了大众进口厂家授予的亚太地区J.D.Power卓越经销商；2009年取得了大众进口厂家授予全国性仅3家经销商拥有的“金别针”成就奖；2011年取得了大众进口厂家授予的全国性的“钻石别针”成就奖等等一系列奖项。