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客服专员

广东华南水电高新技术开发有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-10-15
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、面向B端的售前售后客服工作,确保与B端客户的及时沟通;

2、订单管理及订单跟踪(跟单),确保系统每一个订单的落地(每个订单是否准时发货、按时到达),也就是管理每一个订单从下单到完成的全过程;

4、平台系统的产品上下架及系统操作,新品通知及产品下架通知,产地和渠道的对接;

5、实现轮班制,能够及时处理和回复B端客户的需求,保证投诉率减到最低;

6、会简单的word/excel等计算机操作;

7、完成上级安排的其他相关工作,服从管理;

8、法定节日放假,享受传统节日及生日福利.


职能类别:客服专员/助理

公司介绍

    广东华南水电高新技术开发有限公司是水利部珠江水利科学研究院全资的高新技术企业,是国内最早提出并倡导“数字水利”理念的研究开发机构、广东省科学技术厅批准认定的“广东省水利信息化工程技术研究中心”、广州市政府采购信息化运行维护定点服务供应商。
    公司注册资金人民币3000万元,拥有软件企业、信息系统集成及服务二级企业等资质。公司获得ISO9001质量管理体系认证,被评为“广东省守合同重信用企业”、“中国软件行业信用AAA级企业”。
    公司在以下水利业务管理领域有成熟的解决方案:水库移民管理、水资源管理、防汛抗旱、农村水利管理、水土保持管理、水利工程建设管理、水政执法管理、水利政务综合管理等。公司主要的软硬件产品包括:水利工程动态监管系统、水库移民文化与信息服务站、水利数码通、灌区动态监控系统、河道采砂动态监管系统、水下地形智能勘测系统、村村通自来水管理系统、森林防火动态监管系统等。
    公司与国际知名的丹麦DHI公司、英国Wallingford公司、荷兰Delft公司等建立了长期的合作伙伴关系。

    公司福利待遇:
    1.上班时间:实行5天工作制,周末双休。
    2.福利制度:五险一金,午餐补贴,年度健康体检,定期文娱活动。每天一份水果,办公室提供冰箱、微波炉等设备。
    3.假期安排:享有国家规定的法定节假日及带薪年假、婚假、产假、带薪病假等假期。
    4.其他福利:元旦、五一、中秋、国庆、春节等传统节日公司发放节日费,同时为结婚/生子/生日的员工发放结婚礼金、生子礼金、生日礼金。

联系方式

  • Email:zhukeyuanhr@126.com
  • 公司地址:地址:span科学城玉树华新园