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天猫客服组长

广州浮笪琦贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:客服主管  电子商务经理/主管

职位描述

1. 负责天猫客服团队管理,作业环节过程中所出现的各种问题,给予下属客服工作指导、支持;

2. 合理配置天猫平台上的店铺、班次以及工作资源和时间.

3. 负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估.

4. 建立完善的客服人员的专业化培训体系、绩效考核与激励管理方法.

5. 针对客户对产品的反馈,主要竞争对手的市场变化,提出建设性方案或合理化建议.

6.熟知道天猫商城的注意事项,培训新员工,定期指导老员工.

7.直接与运营助理、推广沟通活动内容传达给属下。

任职资格:从事淘宝或天猫有1年以上工作者经验。

公司介绍

     广州浮笪琦贸易有限公司现于电子商务为主营,自主研发生产销售时尚精品女装,有专业的技术和完善的销售体系,全心全意为国内外顾客提供优质的服务。公司将继续发扬"开拓、进取"的创业精神,在电子商务行业,各届朋友的热忱支持下取得更大的成就。
    公司挚诚欢迎各类人才到公司施展才华,共展鸿图。
    
 福利待遇:
1.全勤奖:100元/月
2.免费提供午餐和晚餐,免费提供宿舍
3.节假日礼品
4.入职满一年后一年两次加薪

面试地址:广州市海珠区石榴岗智通创意工业园A栋502
乘车路线:A 搭乘地铁到大塘地铁站B出口,聚德西路口站转公交761或264路至新滘东路中站下车,过天桥从华南高速桥底穿过来直走30米即到
B 公车250路、264路、761路、801路、998路、37路、14路、206路,新滘东路中站下车,从华南高速桥底穿过来直走30米即到

联系方式

  • 公司地址:地址:广州市海珠区石榴岗智通创意工业园A栋502